to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım’da İntersport’un online mağazasından Adidas Terrex marka bir ayakkabı satın aldım. 8 Kasım’da siparişi iptal etmek istedim, ancak bana kargo üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak ürünü Hepsijet Kargo ile iade ettim. Kargo takibinde ürünün bulunduğum ile getirildiği ve 13 Kasım’da satıcıya iade edildiği görünüyor. Ancak sistemde hem ürünün bana teslim edildiği, hem de satıcıya iade edildiği bilgisi yer alıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; sürekli ilk sırada olduğum söylenip hatta bekletildim, görüşme sağlanamadı. Aynı şekilde mesajlarıma da yanıt alamadım. Ürün elime hiç ulaşmadı ve 3.800 TL tutarında ödediğim ücretin iadesiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hepsijet Kargo ile de iletişime geçtim fakat sonuç alamadım.
Hem İntersport’un hem de Hepsijet’in bu süreçte sorumluluk almasını, ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Kasım tarihinde intersport’un online mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmek amacıyla Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. 6 Kasım’da ürünün iade teslim noktasına ulaştığını kargo takibinden gördüm. Ancak aradan altı iş günü geçmesine rağmen iade işlemi henüz tamamlanmadı ve tarafıma herhangi ...
15.09.2025 civarında Intersport’un online mağazasından aldığım Adidas sweatshirt’ün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. 29.09.2025 tarihinde...
22 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Intersport mağazasından Adidas Boston 12 model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 204511299535). Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Siparişin bedeli olan 3.900 TL kredi kartımdan çekildi ve hatta taksitini de ödedim. Bu süreçte hem In...
15 Ekim Çarşamba günü saat 13.00’te İntersport internet mağazasından aldığım Nike marka ayakkabıyı, cayma hakkımı kullanarak Yurtiçi Kargo iade koduyla gönderdim. 16 Ekim’de tarafıma “iadeniz ulaştı” şeklinde e-posta gönderildi. O günden bu yana 8 gün geçti ve 3.849 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabım...
Yorumlar