to read complaints and reviews, or file yours. 
Intersport’un internet sitesi üzerinden 02 Aralık 2025 tarihinde Nike Phantom Luna ıı Club Çocuk Mavi Bilekli Çim Saha Kramponu satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının sağ tekinde hafif kullanıma bağlı izler olduğunu ve iki tek arasında fark edilir bir boyut farklılığı bulunduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ürünü iade etmek için tarafıma verilen iade kodu ile kargoya gitmeme rağmen, kargo şirketi bu iade kodunun sistemde geçersiz olduğunu belirtti. Bunun üzerine satıcı firma ile resmi iletişim kanalları üzerinden defalarca kez görüştüm ancak hiçbir çözüm üretilmedi ve somut bir sonuç alamadım.
Son çare olarak çağrı merkezini aradığımda ise yaklaşık 15 dakika boyunca hatta bekletildim ve sonrasında bekleme süresinin 15 dakika daha uzayacağı bilgisi verildi. Sadece bir müşteri temsilcisine ulaşabilmek için toplamda 30 dakikalık bu bekleme süresini kabul edilemez buluyorum.
Ayıplı ürünün iade sürecindeki bu aksaklıklar, geçersiz iade kodu ve müşteri hizmetlerine ulaşamama nedeniyle mağdur oldum ve süreçten son derece şikayetçiyim. Ayıplı ürünün iadesinin ivedilikle alınmasını ve ödediğim ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 8309454210211366’dır.
16.10.2025 tarihinde Intersport’un online mağazasından Nike marka krampon (sipariş no: 8305418155111126) satın aldım. 22.10.2025 tarihinde iade işlemini başlatarak ürünü kargoya verdim. 25.10.2025 tarihinde ürünün Intersport’a teslim edildiğine dair bilgilendirme maili aldım. Ancak o tarihten bu yan...
19.10.2025 tarihinde Intersport’un internet sitesinden oğluma Nike marka krampon siparişi verdim (Sipariş No: 8305672162017521). Ancak kargo elime ulaştığında, iki farklı modelde krampon gönderildiğini fark ettim. Biri başka, diğeri ise farklı bir üründü. Ürünü, Yurtiçi Kargo ile iade kodu vererek t...
25 Ekim 2025 tarihinde Intersport internet sitesinden Nike Mercurial Superfly 10 Pro Erkek Mavi Çim Saha Kramponu satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için 30 Ekim 2025’te, firmanın sağladığı iade kargo numarası ile ürünü iade ettim ve ürünün teslim alındığı tarafıma bildirildi. Sipariş numaram: ...
10 Ekim tarihinde Intersport’un online mağazasından aldığım Nike Phantom model futbol kramponunu, hiç kullanmadan iade etmek üzere başvurdum. Ürün 13 Ekim’de İntersport’a ulaştı fakat o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak için müşteri hizme...
30 Ekim’de İntersport’un kendi web sitesinden Nike Air Max 270 çocuk spor ayakkabısı sipariş ettim. 1 Kasım’da ürün elime ulaştı ancak kutudan etiketsiz ve kullanılmış bir ayakkabı çıktı. Hemen iade işlemini başlattım ve 3 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile ürünü geri gönderdim. Kargo şirketiyle yaptığım so...
Yorumlar