Intersport 21 Gündür Bekleyen İade Ve Dekont Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

İntersport’un online mağazasından verdiğim 8290434178614934 numaralı siparişimi iade ettim. 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana 2.418 TL tutarındaki para iadem hâlâ tarafıma yapılmadı.

İntersport müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin gerçekleştiğini, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla yaptığım görüşmede ise herhangi bir ödeme görünmediği söylendi. Bunun üzerine tekrar İntersport müşteri hizmetleriyle görüştüm, muhasebeden dekont talep ettiklerini, dekont gelince bana ileteceklerini belirttiler. Ancak her aradığımda sadece “dekont bekliyoruz” deniliyor ve ne dekont geliyor ne de ödeme yapılıyor.

21 gündür param iade edilmedi, bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Hem para iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini hem de dekontun tarafıma net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.