Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle İşletmemde Maddi Kayıp Yaşadım

18 Ekim 2025 sabahı saat 09:01’den itibaren Esenyurt Talatpaşa Mahallesi, İstanbul’daki işletmemde kullandığım “İnternet Kutusu Telekominasyon” hizmetinde internet tamamen kesildi. Gün boyu hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve bu nedenle işletmemde hiçbir işlem yapamadım. Müşterilerimi kaybettim ve maddi zarara uğradım.

Daha önce de benzer uzun süreli kesintiler yaşamıştım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak aciliyet belirttim. Her defasında ekiplere bildirildiği ve ekip yönlendirileceği söylendi, ancak hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı.

Çok acil olarak teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.