to read complaints and reviews, or file yours. 
5 aydır 1990 lar da kullanabildiğim internet seviyesinde hizmet almış oldum (35 yıl önceki) her dakikada internet gidip geliyordu. Youtube.com 240p kalitede bile seyredilemiyordu. Toplantılarımı yapamadığım, emaillerim gönderilemediği, rahat bir müzik dinleyemediğim bir servisti. Aralarda gelen internete sevinir olmuştum. Defalarca destek birimine yazdım ama çözüm alamadım. En kötüsü 5 ay boyunca boşu boşuna aylık 500 kusur para ödendi. Sonunda iptal edilince de 2500TL indirim parası iade edildi... Hiç anlayamadım. Adil olmayan bir kazancın yeni ve yasal yöntemi demek ki bu. Umarım bu firmayı araştıranlara faydalı olmuşumdur.
35 Mbps olarak aldığım internet hizmetinde kimi zaman 550 Kbps, doğru yazdıysam, kimi zaman da 5-6 Mbps hizmet alabiliyorum. Yaklaşık 10 defa hız ile alakalı sıkıntılarımı dile getirdim. Ancak her defasında kayıt oluşturuldu ve her defasında telefona 1-2 gün sonra herhangi bir problem olmadığına dai...
Beni taahhütsüz internet vaadiyle yalan söyleyip sözleşmede ara satırlara 1 sene dolmadan abonelik feshedilirse bolca miktar ceza yansıtılacağına dair maddeler koymuşlar. Bir akşam bir adam geldi. Sözleşmeyi kapı ağzında imzalatıp gitti. Bir örneğini istediğimde veremiyorum dedi. Koşar adımlarla kaç...
Şubat ayında fiyatlara hiçbir sebep olmadan 2 kat zam yaptığı ve verdiği hizmetin bu fiyatı hak etmediğini düşündüğüm için üyeliğimi iptal ettim. Modemi 3 gün içinde iade etmemi istediler. Doğal olarak çalıştığım için ve mesai saatleri içerisinde işten çıkamadığım için modemi iade edemedim. Müşteri ...
Dün abonelik için başvuruda bulundum ve akşam üzeri bağlantının olduğunu söyleyerek giden firmadır. Gece boyunca internet bağlantım sürekli koptu ve o sırada tarafıma faturalandırmanız başladı diye mesaj geldi. Ben de destek kaydı oluşturdum. Uygun hizmeti sağlamadıklarını, kullanamadığım interneti ...
2 hafta boyunca internet kesikti ve hiç kullanamadım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kullanamadığım günlerin ücret iadesini talep ettim. Aylık 450 TL ödediğim faturadan 2 hafta kullanama bedeli olarak 45 TL gibi komik bir ücret iadesi yapıldı. Neden bu kadar az diye sorduğumda ise istediğiniz y...
Yorumlar