to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetkutusu Limitsiz24 paketi kullanıcısıyım. 13 Ağustos 2025 Çarşamba günü aboneliğimin sonlandırılması için hem WhatsApp müşteri hizmetleri hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Görüşmelerde işlemin en kısa sürede tamamlanacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi.
Taahhüt sürem sona erdiği için herhangi bir ek yükümlülüğüm bulunmuyor. Şu ana kadar yeni bir fatura da oluşturulmadı. Hizmet numaram: 8576061745. Hizmeti İstanbul/Beylikdüzü’nde kullanıyordum ve bu sorunu ilk defa yaşıyorum.
Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve işlemin sonuçlandırılması konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
30 Mayıs 2024 ile 19 Temmuz 2024 tarihleri arası altyapı çalışmasından dolayı internet verilmedi ancak bu süreler zarfında kullanmadığım internetin faturası yansıtıldı. WhatsApp hattına kullanmadığım internetin ücretini ödemek istemediğimi yazdım ancak ödemezsem aboneliğimin sonlandırılacağı, ödeme ...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 19.08.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak bu süre dolduktan sonra tekrar aradığımda, arızanın 31.08.2025 tarihine kadar giderilemeyeceği belirtildi. 12...
03.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Limitsiz 24 paketli ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve günün hiçbir saatinde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırdım, gelen ekip sorunun kutudan eve gelen hatta olduğunu ve telefon ekibine yönlendirdiklerini söyledi. Ancak herhangi bir çö...
24 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 24 Mbps ev internetimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana 480₺ iptal bedeli çıkacağı, Temmuz sonuna kadar ise 288₺ fatura çıkarılacağı söylendi. Sözleşme bitiminde kullanmayacağımı ve iptal etmek istediğimi açıkça ifa...
15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Hizmet tamamen kesik durumda ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayet oluşturdum. Başlangıçta sistemde çözüm tarihi olarak 5 ...
Yorumlar