to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 gündür Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet hizmetimiz tamamen kesik. Sorunun başladığı ilk günden ber...i her gün hem müşteri hizmetleriyle görüştük hem de bayiye gidip destek istedik. Her aramamızda yalnızca tekrar arıza kaydı açıldığı belirtildi, fakat ne bir çözüm sunuldu ne de so
10 yıldan fazladır. Türk Telekom 1876011513 numaralı sabit internet kullanıcısıyız. Son 2 aydır sabit telefonumuzu ve sa...bit internetimizi düzenli kullanamıyoruz. Defalarca kez aramama rağmen hâlâ olumlu bir sonuç yok. Sabit telefonumuz 2 aydır hiç kullanılmıyor. Sabit İnternetimizi de verimli kullan
Türk Telekom Magnet 16 Mbps paketini yaklaşık iki ay önce satın aldık. Ancak kısa bir süre sonra internet hızımızda cidd...i bir düşüş meydana geldi ve defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun çözülmedi. Aradığımızda şebeke istasyonunda iyileştirme yapılacağı ve kısa sürede düzeleceği söylendi
16 Haziran 2025 itibari ile Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliği yaptırdım. O tarihten itibaren yaklaşık 50 g...ündür interneti ve Tivibu yu seyredemiyorum. İnternet devamlı şekilde bağlantı kopması sorunu yaşanıyor. Ekipler 3 defa gelip baktılar. Her defasında bir daha bu sorun yaşanmayacak
02.07.2025 Cumartesi günü saat 14.30 civarında, Tunceli Merkez Atatürk Mahallesi Gaffar Okkan Polis Lojmanları adresinde... yeni bağlatmış olduğum Türk Telekom fiber internetimde tamamen bağlantı kaybı yaşadım. Bağlantı tamamen kesildi ve ont cihazının los ışığı kırmızı olarak yanıp sönüyor. Modemi ve
14-21 Temmuz tarihleri arasında, 5150****13 şikayet numarası ile İstanbul Bahçeşehir’deki adresimde kullandığım Türk Tel...ekom 500 Mbit fiber ev internetim bir hafta boyunca tamamen kesildi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ve şikayet bıraktım; ancak çözüm ancak bir
Neredeyse 1 aydır evde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her aradığımda bölgesel arıza var dediler. Önce 17 Temmuz ...gelecek internet dediler. İnternet gelmedi bu sefer 27 Temmuz düzelecek dediler. Neyse bekledik geldi 1 gün sonra internet yine gitti sonra tekrar geldi. Tam internet geldi. Rahatl
Türk Telekom teknik servis interneti kullanıyorum yaklaşık 15 gündür internet yok. Bina dışındaki kablo kopmuş ben ve ko...mşularım defalarca arayıp şikayette bulunmamıza rağmen asla geri dönüş sağlanmadı. Her aramamızda genel arıza olduğunu söyleyip geçiştirdiler. Asla teknik ekip gelmedi ve bizimle i
Yaklaşık dört buçuk aydır Türk Telekom internet hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde 50 Mbps hızında internet ...almam gerekirken, Nisan ayından bu yana hızım önce 27 Mbps’ye, sonrasında ise 4.28 Mbps’ye kadar düştü ve bu düşük hız sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini
Türk Telekom sabit ev internetimizde oluşan problemle ilgilenilmiyor, ekip bile gönderilmiyor. 2 haftadır internetimiz y...ok. Bu problemi kim çözecek kim?!?! 21. Yüzyılda 2 hafta boyunca internet imkanının elinizden alınması tam bir saçmalıktır. Her gün günde en az iki defa Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom arıza kaydı için geleceklerini söylediler... 5180****13 numaralı internet arızanız çözümlenmiştir diye mesa...j geldi... Telepati ile mi çözümlediniz naptınız? Kimse gelmedi, sebebi ne acaba? Sıcaksa bize de sıcak, yoğunsanız bizde yoğunuz... Dönüş yapılmazsa aboneliğimi sonlandıracağım. B
Hizmet numarası 1855394437 olan internet hizmetimde Aylar öncesinde de yaşadığım bir sorunu tekrar yaşıyorum. İnternetim... kesildi ve Türk Telekom düzgün bir cevap ya da çözüm vermek yerine her aradığımızda arızanız şu tarihe kadar düzeltilecektir diye yalan konuşup oyalıyor. Sürekli tarh öteleniyor.
Türk Telekom pişmanlıktır. 3 gün önce anlamsız bir şekilde evinim interneti kesildi müşteri hizmetlerini defalarca ara...mama rağmen ancak arıza kaydı oluşturdum. Arıza ekibinden beni arayan arkadaşlar evimin adresinin yanlış çıktığını nakil yapmam gerektiğini söylediler 5 yıldır oturduğum bu adrese
Türk Telekom evde internet hizmetlerinden yararlanmak ve daireme internet bağlatmak üzere Türk Telekom'a başvuru yaptım.... Ekipler, evime internet bağlamak üzere geldiler fakat internet kutusunu inceledikten sonra ahize kutusunda arıza olduğunu tespit ettiler. Bu nedenle interneti bağlayamayacaklarını
Dün akşamdan beri ev internetim yok. Su saat oldu. Halen gelmedi internet. Modemi kaç defa sıfırladım vs. Yine gelmedi. ...Simdi Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki bayan zaten yaptığım şeyleri aynısını söyledi. Yok fişi tak çıkar. Başka prize tak vs. Sonunda modem arızalanmış dedi. Çıktı
Türk Telekom evde internet kullanmaktayız. Yaklaşık bir haftadır internetimizde arıza var ve arıza kaydı oluşturduk. Dah...a sonrasında servis gelerek arızanın firmadan kaynaklı değil de elektrik bağlantısından kaynaklı olduğunu söyleyerek elektrik bağlantısını yaptırıp yeniden arıza kaydı oluşturun. T
Samsun Bafra'da Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Bir haftadır internet yok. Aradım arıza kaydı oluşturdum. Gelen... giden olmadı. Daha sonra Türk Telekom'a gittim. Ekipler gelecek dendi hala gelmedi. Türk Telekom benim bir sokak ötemde. Bu kadar savruk çalışan bir ekip ben görmedim. Hala bana a
8 temmuzdan itibaren ev internetimi kullanamıyorum. Haftalardır internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıy...orum. Arıza kaydı oluşturdum ekipler arızanın giderildiğini söyledi fakat internet gelmedi şikayetçi oldum. Dönüş olmadı, herhangi bir net çözüm ya da bilgilendirme sağlanmadı. De
İki aydır Türk Telekom 16 Mbps Evde İnternet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gecenin herhangi bir saa...tinde, günün her anında problem devam ediyor ve interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Evdeki farklı cihazlarda (Android, iOS ve Windows) aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçt
Yıllardır Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktaydım ve bir kez bile kopma sorunu yaşamadım. Ancak Digiturk’e geçiş y...aptığım günden beri internetim sürekli kopuyor. Evimde işim gereği kesintisiz internete ihtiyacım var. Bu nedenle kopma sorunu yaşamamak için yeni modem dahi satın aldım fakat soru
Ağrı Merkez Fırat Mahallesi'nde evimde kullandığım internetle ilgili son iki üç aydır düzenli hizmet alamıyorum. İşlerim...in yoğunluğundan dolayı arıza kaydı oluşturamamıştım. 23.07.2025 tarihinde arayıp arıza kaydı oluşturdum ve teknik servis talebinde bulundum. Ağrı Merkez'de bugüne kadar, yani 27.0
Sultangazi 52. Sokak'ta ikamet ediyorum. Ne yazık ki Türk Telekom firmasından internet hizmeti almaktayım. Binamız 75 MB... download, 15 MB upload desteklemesine rağmen, sözde akıllı zeka sistemleri download hızımı 59 MB'a, uploadımı ise 8 MB'a sabitlemiş durumda. 14 Temmuz'dan itibaren sürekli arıza k
Türk Telekom evden internet hizmeti tam anlamıyla büyük bir sorun halini aldı. Günümüzde internet, artık lüks değil, tem...el bir ihtiyaç; eğitimden çalışma hayatına, bankacılıktan iletişime kadar her şey internet üzerinden gerçekleşiyor. Ancak Türk Telekom’un altyapı yetersizliği, müşteri hizmetlerind
13 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli arıza yaşıyorum. Neredeyse tüm gün internet yok; öze...llikle gündüz saatlerinde bağlantı %80 oranında hiç sağlanamıyor, gece ise çok nadiren geliyor. Bu dönemde üç defa randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelip kontrol yapmadı. Öze
