Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Yazıcıya Yüksek Ücret Ve Çözülmeyen Arıza

profile
02 Kasım 2025 10:22
588

Epson l6570 model yazıcımda karışık renkte silik çıktı verme sorunu yaşadım ve Ağustos 2025’te internetten bulduğum International Bilişim İstanbul servisine gönderdim. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, garanti dışı olduğu belirtilerek tamir için 10.000 TL ücret alındı. Servisten dönen yazıcımda aynı sorun devam ettiği için tekrar aradım, yeniden göndermemi istediler. Ekim 2025’te tekrar gönderdiğimde cihaz yine aynı şekilde, hatta kapakları ve ekranı çıkık, mürekkepleri akmış şekilde teslim edildi. Sorunun elektrik voltajından kaynaklandığı iddia edildi ancak bu konuda herhangi bir belge sunulmadı. Ayrıca bana bir elektrik kurumuna dilekçe yazmam gerektiği ve para iadesi yapılacağı söylendi. Servisle iletişimde sadece WhatsApp hattı verildi, başka bir çözüm önerilmedi. Sonrasında 10.000 TL’nin iade edileceği ve muhasebeden aranacağım söylendi fakat kimse aramadı.

Yazıcımı Kırklareli Merkez’den gönderdim. Cihazım 2023 yılında yaklaşık 29.000 TL’ye alındı ve hâlâ 3 yıl garantisi devam ediyor. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Devam Ederken Yüksek Ücret Ve Çözülmeyen Yazıcı Sorunu

profile
27 Ekim 2025 19:50
674
1
Isil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Yazıcıyı Yanlışlıkla Özel Servise Gönderip Yüksek Ücretle Karşılaştım

profile
30 Ekim 2025 14:29
685

Garanti Kapsamında Tamir Sözü Verilip Ekstra Ücret Talep Edildi

profile
11 Ekim 2025 23:47
1.023

profile
24 Ekim 2024 12:35
529
Benzer Şikayet Yaz