to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül’de garanti kapsamında olan Epson l3250 model yazıcımda arıza yaşadım ve internetten bulduğum International Bilişim (İstanbul) isimli servisi aradım. Telefonda yazıcımın sorununu anlattığımda bana doğrudan bir kargo numarası verip ürünü göndermemi söylediler. Yazıcımın henüz 1 yıl önce alındığını ve garantisinin devam ettiğini belirtmeme rağmen, bana özel servis olduklarını kesinlikle bildirmediler; yetkili servis olduklarını düşündüğüm için cihazımı bu servise gönderdim.
Servis, cihazı teslim aldıktan sonra bana 4850 TL gibi yüksek bir ücret çıkardı. Bu ücreti kabul etmediğimi belirttiğimde ise servis ücreti talep ettiler. Garanti kapsamında ücret alınmaması gerektiğini bildiğim için bu durumdan dolayı mağdur oldum. Üstelik bana yapılan işlemlerle ilgili video ve açıklama göndermelerine rağmen, asıl sorunum bana özel servis olduklarını belirtmemeleri ve garanti hakkımı kullanamamış olmamdır. Eğer yetkili servis olduklarını açıkça söyleselerdi, cihazımı ücretsiz olarak yetkili servise gönderebilirdim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve servise ödediğim 4850 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Epson l3250 model yazıcımda karışık renkte çıktı verme sorunu yaşadım ve geçen hafta pazartesi günü Adana Çukurova’dan International Bilişim İstanbul servisine gönderdim. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, bana garanti dışı olduğu söylenerek tamir için 5.200 TL ücret alındı. Ayrıca kargo ve ...
Epson 3256 model garantili yazıcımı, yetkili servis olarak kendini tanıtan İstanbul International Bilişim’e gönderdim. Cihazı göndermemizi istediler, biz de talep üzerine ürünü yolladık. Ancak cihazın tamiri için 6 bin tl değerindeki ürüne 4500 TL gibi yüksek bir ücret talep ettiler. Tamir işlemini ...
Epson l6570 model yazıcımda karışık renkte silik çıktı verme sorunu yaşadım ve Ağustos 2025’te internetten bulduğum International Bilişim İstanbul servisine gönderdim. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, garanti dışı olduğu belirtilerek tamir için 10.000 TL ücret alındı. Servisten dönen yazıc...
03 Ekim 2025 Cuma günü Canon g3430 model yazıcımı, İnternational Bilişim Anonim Şirketi İstanbul merkezine gönderdim. Telefonla aradığımda kendilerinin Canon yazıcılarının yetkili genel servisi olduklarını, ürünü garanti kapsamında ücretsiz tamir edeceklerini ve ücretsiz kargo kodu ile gönderebilece...
Yaklaşık 5 ay önce Teknosa Karşıyaka şubesinden sıfır Epson l350 model yazıcı satın aldım. Cihazda “kağıt sıkıştı” hatası alınca, internetten bulduğum Byfix İletişim’i aradım. Kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve bana bir kargo kodu göndererek cihazı garanti kapsamında servise göndermemi ...
Yorumlar