3500 TL Peşin Ödenen Tablet Tamiri 2 Ayda Hâlâ Teslim Edilmedi

İnternetionalbilişim’e 10.09.2026 tarihinde tabletimizin açma/kapama tuşu arızası için tamir amaçlı başvurduk ve cihazı buton değişimi yapılması için servise teslim ettik. Servis giriş formunda da görüldüğü üzere cihazın servis kaydı bu tarihte oluşturuldu ve tamir ücreti olan 3500 TL’yi baştan, peşin olarak ödedik. Buna rağmen üzerinden 2 ay geçmesine karşın cihazımız hâlâ tamir edilip tarafımıza gönderilmedi.

Firma süreç boyunca SMS ve WhatsApp üzerinden cihazın incelemeye alındığı, öncelik verileceği ve takip edilebileceği yönünde mesajlar gönderdi, hatta tarafımıza bir takip kodu da iletildi. Ancak bu bilgilendirmelere rağmen ne onarımın gerçekten yapıldığına dair somut bir bilgi alabildik ne de cihazın tarafımıza ne zaman teslim edileceği net şekilde paylaşıldı. Telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştığımızda da çoğu zaman telefonlar açılmıyor veya net bir cevap verilmiyor.

Ücretini peşin olarak ödediğimiz tabletimizin en kısa sürede eksiksiz şekilde tamir edilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ödediğimiz 3500 TL’nin iadesiyle birlikte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.