to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kredi Reklamları Ve 349,30 TL Ücret İadesi Talebi
İnteraktif Kredi’nin reklamlarında, bankalar kredi vermemiş olsa bile tüm bankalardan araştırma yaparak kişiye özel, uygun faizli kredi bulunacağı ve bu konuda yardımcı olunacağı söyleniyordu. Bu reklamlara güvenerek kendilerini aradım, temsilciye kredi notumu ve durumumu ayrıntılı şekilde anlattım. Kredi notumun ortalamanın çok üzerinde olduğunu, bu puanla çok rahat kredi çıkacağını, hatta kendileri üzerinden çok daha düşük puanlı müşterilere bile kredi sağladıklarını açıkça ifade etti.
Görüşme sırasında defalarca altını çizerek kesin ve net şekilde kredi imkanı sunacaklarını söylediler. Tüm bilgilerimi içeren evrakları da ilettim. Sonrasında benden “kredi güven raporu” adı altında 349,30 TL tahsil ettiler. Ödemeyi 10 Aralık 2025 tarihinde online olarak yaptım. Ancak bu ücret yalnızca kredimin olumsuz olduğunu söylemek için alınmış oldu, herhangi bir kredi çıkmadı.
Bu süreçten sonra kendilerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum, aradığımda cevap alamıyorum. Reklamlarında ve telefon görüşmelerinde verdikleri sözlerle fiili uygulamaları kesinlikle örtüşmüyor, insanları yanıltıcı ve güven sarsıcı bir tutum sergiliyorlar. İstanbul Sarıyer’de ikamet ediyorum ve yaşadığım bu süreçte kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Ödediğim 349,30 TL’lik ücretin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu yanıltıcı uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür ederiz. İlgili süreçte sunulan hizmet, bankalardan kredi onayı taahhüdü içermemekte olup; kredi durumunuza ilişkin mevcut verilerin analiz edilmesi ve tarafınıza bilgilendirme yapılmasını kapsamaktadır. Bankaların nihai kredi onay süreçleri tamamen kendi inisiyatiflerindedir. Bununla birlikte, ilettiğiniz memnuniyetsizliğin detaylı şekilde incelenebilmesi ve gerekli değerlendirmelerin yapılabilmesi adına, konunun destek birimimiz tarafından birebir ele alınması gerekmektedir. Destek e-posta adresimiz veya web sitemizde yer alan destek merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde, başvurunuz detaylı şekilde incelenecek ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına anlayışınız için teşekkür eder, destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.
