to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusunda Hayal Kırıklığı: Destek Yerine Ekstra Ücret
Kredi kullanmak için interaktif krediye başvuru yaptım ve 299 TL ödeyerek güven raporu oluşturdum. Güven raporu dedikleri, Findeks'ten aldıkları bir rapor ve rapor sonunda bana gelen mesajda müşteri hizmetlerinin dönüş yapacağı belirtildi. Dedikleri gibi 2-3 gün içinde dönüş yaptılar, beni maaş bankama gönderdiler. Hesabımda bloke olduğu için banka kredi onaylanmaz dedi. Blokeyi kaldırdım, bütün süreci ben yönettim, kredi çekim sürecinde bana hiçbir yararları olmadı. Şimdi benden 43.200 lira istiyorlar. Ellerinde adres bilgilerim ve bir videom mevcut. Bu parayı hak edecek hiç faydaları olmadığı için ödemek istemiyorum. Ellerindeki bilgiler ile hakkımda yapılacak usulsüz işlemlerden ben değil, interaktif kredi sorumlu dur.
Merhaba Ahmet Bey, İnteraktif Kredi'ye ulaşıp acilen krediye ihtiyacınız olduğunu ve bankaların kredi taleplerinizi reddettiğini belirttiniz. Kurum çalışanlarımızın yönlendirmesi ile resmi internet sitemizden kendi rızanızla Kredi Güven Raporu'nuzu edindiniz. Tahsis ekibimiz, raporunuzu analiz ederek talep ettiğiniz kredi tutarını ve bu krediyi ne amaçla kullanmak istediğinizi sizinle görüştü. Kredi Komite'miz başvurunuzu değerlendirirken, ihtiyacınız doğrultusunda krediye ulaşabileceğinizi öngörüp çalışmalara başladı. Kurumumuzun bu işlemleri yasal olarak yürütebilmesi için tarafınıza Danışmanlık Hizmet Sözleşmesi'ni ilettik. Siz de bu sözleşmeyi okuyup anladığınızı ve şartları kabul ettiğinizi video kaydı ile açıkça belirttiniz. Yani süreç boyunca hiçbir hata, ikrah ve korkutma olmamıştır; ki olamaz da. Kredi tahsis süreciniz 27 Aralık 2024'te başlamış olup, 14 Ocak 2025'te bizim de arzu ettiğimiz şekilde olumlu sonuçlanmıştır. Bu süre zarfında ekip arkadaşlarımız, ivedi bir şekilde ve talebinizin acil olduğunu belirttiğiniz için işlemlerinizi ekstra özenle yürütmüş ve sizi ihtiyaç duyduğunuz kredili ürünlere ulaştırmıştır. Kurum, görevini layığıyla yerine getirmiş olup, sözleşmede açıkça yazdığı için hak ettiği kredi danışmanlık hizmet bedelini sizden talep etmeye hukuken hak kazanmıştır. Fakat siz, kurumun hak etmiş olduğu hizmet bedelini ödemekten kaçınmış ve markamızın değerini olumsuz etkileyecek söylemlerde bulunmuşsunuz. Konu, tarafımızca Hukuk’a intikal etmiştir. Yine de İnteraktif Kredi Ailesi olarak kredi süreçlerinizde yardımcı olabileceğimiz bir konu olursa, burada olduğumuzu bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Hiçbir iş yapmıyorsunuz bir açıklama yapmışsınız yazık size
