to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İadesi Yapılmayan 3300 TL İçin Şikayet
Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Touch ipek” isimli hesaptan 1 Aralık tarihinde iki takım kıyafet sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 3.300 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen 9 Aralık tarihine kadar siparişim teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Siparişi iptal etmeme rağmen 19 Aralık’ta tarafıma ait faturanın kesildiğini gördüm. Ne ürünler gönderildi ne de ödediğim tutarın iadesi yapıldı. Sipariş numaram ve faturam olmasına rağmen ortada ne somut bir teslimat ne de bir geri ödeme süreci var.
Paylaştıkları iletişim numaralarını aradığımda telefonlar açılmıyor, sadece WhatsApp üzerinden yazışabiliyoruz ve orada da sürekli aynı cümleler tekrarlanıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle, ödemiş olduğum yaklaşık 3.300 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Aralık'ta Touch ipek hesabından iki takım kıyafet sipariş ettim, 3.300 TL ödeyerek. Sipariş 9 Aralık'a kadar gelmediği için iptal ettim, ancak 19 Aralık'ta fatura kesildi, ürün gönderilmedi ve iade yapılmadı. İletişim numaraları açılmıyor, WhatsApp üzerinden sadece aynı cümleler tekrarlanıyor, çözüm sunulmuyor. Şu an ücret iadesi talep ediyorum.
