Ödenen Zeytinyağı Siparişinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Instagram’da "Egeden_zeytin yağ1" adresinden yağ siparişi verdim fakat şu an ki adını “organik_yağlar” olarak değiştiren hesaptan Şubat ayında zeytinyağı siparişleri verdim. Toplamda 10.000 TL ödeme yaptım ve ilk üç siparişim gönderildi. Ancak 15 Şubat 2026 tarihinde havale ile ödediğim 2.500 TL tutarındaki dördüncü siparişim hiçbir şekilde gönderilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm, yaklaşık bir ay boyunca ürünü kargoya verdiklerini söylediler ancak defalarca istememe rağmen hiçbir zaman kargo takip numarası paylaşmadılar. Sonrasında ise ne telefonlarıma cevap veriyorlar ne de WhatsApp mesajlarıma dönüş yapıyorlar.

Artık bu firmaya güven duymadığım için 15 Şubat 2026 tarihinde havale ile ödediğim ve karşılığında ürün alamadığım 2.500 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.