to read complaints and reviews, or file yours. 
Tashratr üzerinden 23 Şubat tarihinde yaklaşık 1.600 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir alışveriş yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sürekli olarak “ürün yurt dışından gelecek” denilerek oyalanıyorum.
Siparişime dair tarafıma herhangi bir mail dahi gönderilmedi, sipariş numarası veya resmi bir bilgilendirme paylaşılmadı. Firma ile yalnızca Instagram DM üzerinden, o da oldukça gecikmeli şekilde iletişim kurabiliyorum. Mail attıklarını söylemelerine rağmen hiçbir mail ulaşmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürün hiç kargolanmadı, süreç tamamen belirsiz durumda.
Bu ekonomik şartlarda ödediğim ücretin bu şekilde karşılıksız kalması ve bu belirsizliğe sürüklenmek beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünü zaten artık beklemiyorum, ödediğim tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden Zeynep Botique adlı satış sayfasından Nilay elbise (kod: 5125) sipariş ettim. Siparişi 13 Mart tarihinde verdim ve bana kargoya veriliş tarihi olarak 14 Mart bilgisi paylaşıldı. Ödemeyi peşin olarak 1.750 TL tutarında yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi,...
18 Şubat’ta Instagram’da “Ozsaricam” adlı hesap üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş esnasında 619 TL ödemeyi aynı gün hesap kartımla yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı...
Instagram’da faaliyet gösteren Nouraluxuryy sayfasından 3 Mart tarihinde 600 TL ödeme yaparak şal siparişi verdim. Ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve bana herhangi bir kargo veya takip bilgisi de iletilmedi. Tüm iletişimimi...
Instagram'da DM'de arkadaşlarımla konuşurken 'ekran görüntüsü alındı' diye bir yazı çıktı. Oysa ben ekran görüntüsü almadım. Bunun kötüye kullanılmasından endişeleniyorum ve herhangi bir olumsuz durumda sorunun Instagram'a ait olduğunu belirtmek isterim. Yaklaşık 10-15 gündür arada böyle bir durum y...
Ocak ayında Instagram üzerinden A*** Homeliving hesabından kapıda ödeme şeklinde ürün siparişi verdim. Siparişim için 4 ile 6 hafta arasında teslimat yapılacağı söylendi. Önce yanlış ürün yapıldığını, ardından tekrar doğru ürünün yapılacağını belirttiler ve süreç 2 ayı aşkın bir süre uzadı. Bu kadar...
Yorumlar