Instagram'dan Sipariş İptali Ve Yanıtsızlık

Instagram’daki “Çılgın kampanya” adlı sayfadan dün altüst takım siparişi verdim, toplam 1000 TL tutarında kapıda ödeme olarak anlaştım. Ancak siparişi verdikten sonra vazgeçtim ve ürünü daha elime geçmeden iptal etmek istiyorum.

Siparişi iptal edebilmek için Instagram üzerinden DM atarak ve paylaşımların altına yazarak, ayrıca profilinde belirtilen WhatsApp hattından kendilerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişime ait bir numara ve ödeme/dekont bilgilerim mevcut olmasına rağmen iptal talebime yanıt verilmiyor.

Ürün henüz kargoya verildiyse dahi gönderinin durdurulmasını veya teslim almadan iade sürecinin net bir şekilde açıklanmasını, en kısa sürede bana yazılı olarak dönüş yapılmasını ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.