to read complaints and reviews, or file yours. 
Salih Çelebi resmi Instagram sayfasından etek ve elbise almak için sepetime ürünleri ekledim. Ödeme ekranına geçtiğimde kargo ücreti gözüktüğü için, kargo limiti ya da minimum alışveriş tutarı olup olmadığını öğrenmek amacıyla WhatsApp hattından yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
İki gündür hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen cevap alamadım. Telefonla aradığımda da ulaşamadım. Üstelik herhangi bir hakaret ya da olumsuz ifade kullanmadığım halde, yalnızca alışveriş öncesi kargo limiti hakkında soru sormuş olmama rağmen Instagram hesabımdan kısıtlama/engelleme yapılmış.
Bu yaşadığım durum hem çok tuhaf hem de güven kırıcı olduğu için alışverişi tamamlamadım ve sipariş oluşturmadım. Müşteriye bilgi bile verilmeden görmezden gelinmesi ve ardından kısıtlama yapılmasını doğru bulmuyorum. Bu davranışın açıklanmasını ve müşteriyle saygılı, şeffaf bir iletişim kurulmasını bekliyorum.
Instagram hesabımda son bir ay içinde üç kez mesaj engeli kısıtlaması yaşadım. Şu anda üçüncü kez mesaj engeline maruz kaldım ve bu kısıtlama bir hafta boyunca devam edecek. Hesabıma herhangi bir uyarı veya açıklama mesajı gelmedi, neden bu şekilde kısıtlandığım konusunda hiçbir bilgi verilmedi. He...
Instagram’daki koltukortusu_sureyyahome hesabından likralı koltuk örtüsü takımı satın aldım. Siparişimde iki adet üçlü koltuk için, iki adet de berjer koltuk için örtü vardı. Ürün yaklaşık iki gün önce elime ulaştı ve geldiği gün koltuklara denedik. Berjer koltuklara gelen örtüler ölçü olarak çok b...
Instagram üzerinden Sahrebutik adlı hesaptan etek kazak takım satın aldım. Ürün Çarşamba günü elime ulaştı ancak beden olarak oldukça bol olduğu için değişim talep ettim. Ürünü teslim aldıktan iki gün içinde kendilerine yazmama rağmen değişim talebim kabul edilmedi. Instagram sayfalarında değişim s...
15.02.2026 tarihinde Instagram’da “hediye. Butiik / Hediye Butik” adlı hesaptan iki adet kıyafet siparişi verdim. Toplam 1.600 TL ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı, sipariş numarasının yanlış olduğunu söyleyerek benden banka hesabımın ekran görüntüsünü istedi. G...
Instagram üzerinden “luventa. Aksesuar” adlı sayfadan 02.02.2026 tarihinde çelik, kararmaz özellikte bir bileklik siparişi verdim. Ödemeyi 680 TL olarak IBAN üzerinden EFT ile yaptım. Siparişim 10.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak hem geç geldi hem de tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Gönderil...
Yorumlar