to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da yiyecek–içecek sektöründe faaliyet gösteren işletme hesabım “cajunburgernatavegaavm” üzerinden reklam verdim. Reklam için yaklaşık 2 gün önce kredi kartımdan toplam 530 TL ücret kesildi ve reklam süresi sistemde gün gün ilerliyormuş gibi görünüyor. Buna rağmen reklam durumu “yayınlanmıyor” şeklinde gözüküyor, hiçbir şekilde gösterim ve izlenme artışı olmuyor.
Yaşadığım sorun üzerine Instagram/Meta destek ile iletişime geçtiğimde ayarları kontrol etmem ve sorun bildir butonunu kullanmam gerektiği söylendi, ancak bunları yapmama rağmen problem devam ediyor ve ödediğim ücret karşılığında hizmet alamıyorum.
Ödenen ücretin karşılığında reklamımın derhal düzgün şekilde yayınlanmasını veya mümkün değilse kesilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Instagram’daki “k**al” adlı işletme hesabımdan bir gönderiyi öne çıkararak reklam verdim. Ödeme kredi kartımdan alındı, toplamda vergilerle birlikte yaklaşık 3500 TL tahsil edildi. Ancak reklam yayına girmesine rağmen, detaylarda “Durum: Yayınlanmıyor” ifadesi görünüyor, istatistikler çalışmıyor ve ...
Instagram uygulaması üzerinden başlattığım reklamları silip sonlandırmama rağmen, reklamlarım hala aktifmiş gibi görünmeye devam ediyor ve hesabımdan düzenli olarak ücret kesiliyor. Son 32 saat içinde toplamda 38,4 dolar kredi kartımdan çekildi. Reklamlar bölümünde aktif bir reklam görünmemesine ve ...
Instagram reklam hesabımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Reklamlarım için toplam bütçe belirlememe rağmen, hesabımdan belirlediğim bütçenin iki katı para çekiliyor. Durumu denemek için günlük bütçe seçtim ve 400 TL’lik bir bütçe belirledim. Ancak reklam harcamam 197 TL olmasına ...
Instagram hesabım üzerinden dün gece yeni bir reklam verdim. Daha önceki reklam çalışmamın ödemesi 253 TL + KDV olarak alınmıştı, yani mevcut ödemenin...
20 Eylül tarihinde Instagram üzerinden “H***” adlı işletme hesabımla reklam vermek için 520 TL’lik bir bütçe belirledim. Ancak, kredi kartımdan parça parça ve yaklaşık 30 dakikada bir olmak üzere toplamda 4000 TL’nin üzerinde bir ücret çekildi. Çekilen tutarlar kart ekstresinde “Facebook” adıyla gör...
Yorumlar