to read complaints and reviews, or file yours. 
@ku*** adlı Instagram hesabım üzerinden masa sandalye reklamı verdim. Reklamın toplam tutarı 300 TL idi ve iki gün boyunca yayınlandıktan sonra sona erdi. Ancak 30 Eylül 2025 tarihinde 152 TL, 3 Ekim 2025 tarihinde ise 147 TL olmak üzere toplamda iki kez para kesildi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman da herhangi bir iade alamamıştım.
Reklam ödemelerini banka kartımla yaptım ve hem banka dekontu hem de Instagram’da kesilen tutarlara dair kayıtlar elimde mevcut. Sorunu Instagram müşteri hizmetlerine bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve çözüm sunulmadı.
Reklam tamamlandıktan sonra bu fazla çekimler yapıldı ve şu anda reklam vermeye çekiniyorum. Fazladan çekilen tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram’da reklam verdiğim “ma*****” kullanıcı adlı hesabımda, onayladığım reklam tutarından düzenli olarak fazla para çekiliyor. Her reklam kampanyasında, belirlediğim tutarın en az 30 TL, en fazla ise 100 TL üzerinde ücretlendirme yapılıyor ve bu durum birden fazla kez tekrarlandı. 2025’in başın...
Instagram’da süreli bütçeli reklam kampanyası kullandım. 20/08/2025 tarihinde hesabımdan 240 TL, Ağustos ayı boyunca ise toplam da 1.400 TL fazladan para çekildi. Instagram reklam hesabım: es*****5. Fazla çekimler, hem reklamlarım onaylı ve aktifken hem de reklamlarım bittikten sonra gerçekleşti. Öd...
14 Ekim 2025 tarihinde, Instagram üzerinden reklam vermek istedim. Ödeme bilgilerimi girdikten sonra, ekranda iki defa "onayla" butonu çıktı ve yanlışlıkla iki kez bastım. Bunun sonucunda, 23:46 ve 23:47 saatlerinde kredi kartımdan ikişer kez 2.724,27 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme çekildi. ...
15 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 16 Plus model telefonum üzerinden Instagram’da reklam vermek için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak, aynı tutar sehven iki kez çekildi ve toplamda 62.934 TL hesabımdan tahsil edildi. Buna rağmen, Instagram reklam bakiyeme yalnızca 33.958 TL yansıdı. Her iki firmayla...
Yorumlar