to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabımda Açıklama Ekleyememe ve Ani İzlenme Düşüşü Sorunu
Instagram hesabım (raphouse.tr) yaklaşık 11-12 gündür gönderi ve Reels paylaşımlarımda açıklama ekleyemiyorum. Açıklama yazdığımda, gönderiler açıklamasız olarak paylaşılıyor. Düzenleme bölümünden tekrar açıklama eklemeye çalıştığımda ise “düzenleme kaydedilemedi. Lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Sorunu hem Redmi Note 14 Pro telefonumda hem de bilgisayarımda denedim, farklı cihazlar ve wi-fi ağları kullanmama rağmen değişmedi. Hesabımla ilgili bir durum olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca son 2 gündür hikaye ve Reels izlenmelerimde ani bir düşüş yaşandı. Daha önce ortalama 1700 olan hikaye izlenmelerim şu anda en fazla 300’e kadar düştü. Reels izlenmelerim ise 2500’ü geçmiyor. Bu sorunlar sadece kendi hesabımda mevcut, çevremde benzer bir problem yaşayan yok. Herhangi bir topluluk kuralları ihlali veya ceza bildirimi almadım. Üçüncü parti uygulama da kullanmıyorum. Defalarca Instagram destek ekibine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Hesabımın incelenmesini, varsa uygulanan kısıtlamaların kaldırılmasını ve açıklama ile izlenme sorunlarımın giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram profesyonel editör hesabım olan "raphouse.tr"de, yaklaşık 3-4 gün önce ani bir şekilde takipçi ve etkileşim kaybı yaşamaya başladım. Takipçi sayım 3 gün içinde 70'ten fazla düştü ve hikaye izlenmelerim 1600-1700 civarından 200'e kadar geriledi. Bu süreçte hesabımda sadece kullanıcı adı ve konsept değişikliği yaptım. Ancak, sorun kullanıcı adı ve konsept değişikliğinden 1 gün önce başladı. Hesabımda üçüncü parti uygulama kullanımı, toplu takip/çıkma, içerik silme gibi farklı bir işlem yapılmadı ve giriş yaptığım cihaz veya konumda da bir değişiklik olmadı.
Herhangi bir uyarı, kısıtlama ya da topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair bir bildirim almadım. Hesabımı yaklaşık 3 haftadır profesyonel (editör) hesap olarak kullanıyorum ve daha önce benzer bir problemle karşılaşmadım. Sorunun başladığı andan itibaren Instagram destek ekibiyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca son dönemde hesabımda herhangi bir ödeme, reklam veya sponsorlu içerik işlemi de yapılmadı.
Hesabımın incelenmesini ve eski etkileşim seviyesine dönmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Açıklama Ekleyememe Sorunum Çözüldü Fakat Ani İzlenme Düşüşü Düzeltilmedi.
