to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabıma Erişemiyorum, Doğrulama İçin Alternatif Yok!
Yaklaşık 7 gündür Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen, giriş yapmak istediğimde uygulama eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor. Ancak bu numaraya artık erişimim yok. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim üzerinden de giriş yapmayı ve kod almayı denedim, fakat başarılı olamadım.
Şifre sıfırlama işlemini ve farklı cihazlardan giriş yapmayı denedim, ancak sorun çözülmedi. Destek ekibiyle iletişime geçmek istedim, fakat herhangi bir iletişim adresi bulamadım. Bu tür bir problemi ilk kez yaşıyorum ve hesabım kişisel (kullanıcı adım: e***p). Hesabımla ilgili herhangi bir finansal işlem veya ödeme de bulunmuyor.
Instagram’dan beklentim, hesabıma erişim sağlayabilmem için eski telefon numaram olmadan da doğrulama yapabileceğim bir çözüm sunmaları veya alternatif bir iletişim yöntemi sağlamalarıdır. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, ben telefon numaramı değiştirdim. Aynı sorunu sizin gibi yaşadım daha yeni. Yapamayınca sıkıntı geldi. Kendi telefonumdan giremedim. Annemin telefonundan Instagram hesabıma girebildim. Hesaplar merkezine, şifre ve güvenlik, iki faktörlü kimlik doğrulamasından eski telefon numarasını silip yeni telefon numaramı güncelledim ve kod oraya geldi. Ve sorunu çözdüm, rahatladım. Belki size yardımcı olur diye yazmak istedim☺️