Hesabım Haksız Şikayet Nedeniyle Kapatıldı

Yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullandığım, kişisel olarak yönettiğim ve yaklaşık 3.800 takipçisi olan Instagram hesabım hiçbir şekilde kötüye kullanım içeren bir paylaşımım olmamasına rağmen kapatıldı. Tarafıma gelen e-postada hesabımın “kötüye kullanım” gerekçesiyle kapatıldığı belirtilmiş, ancak ben böyle bir içerik paylaşmadım ve bu suçlamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Hesabımı gereksiz ve art niyetli şekilde şikayet eden bazı kişiler olduğunu düşünüyorum; hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabım sürekli şikayet alıp kapatılıyor. Bu hesapta yıllarımın emeği, anılarım, fotoğraflarım ve arkadaş çevrem bulunuyor; buna rağmen haksız yere kapatıldığını görmek beni gerçekten çok üzüyor. Eğer gerçekten bir ihlalim olsaydı, ayarlar kısmında topluluk kurallarıyla ilgili uyarılarda bu açıkça görünürdü; ancak tüm göstergeler kurallara uygun olduğumu gösteriyor.

Hesabım kapatıldıktan sonra Instagram’ın istediği şekilde selfie doğrulama adımını da eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen doğrulama sonucum olumsuz olarak değerlendirildi ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Üstelik artık itiraz formuna da erişemiyorum, bu yüzden resmi bir itiraz dahi gönderemiyorum. Yeni açtığım her hesabın da kısa süre içinde hiçbir açıklama yapılmadan kapanması, sistemde ciddi bir hata ya da kötüye kullanım olduğunu düşündürüyor.

Hiçbir kuralı ihlal etmediğim halde “kötüye kullanım” gibi ağır bir gerekçeyle hesabımın kapatılmasını haksız buluyor, bu durumun tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Eski hesabımın yeniden açılmasını, yapılan değerlendirmenin insan gözetiminde tekrar gözden geçirilmesini ve sistemsel bir hata ya da toplu şikayet sonucu oluşan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.