30 Gün İçinde İade Yapılmadığı İçin İşitme Engelli Annenin Siparişi Mağdur Oldu

İşitme engelli annemle birlikte Instagram’da gördüğümüz Evmirayhome adlı sayfadan jersy koltuk siparişi verdik. Ödemeyi IBAN üzerinden, Katılım Bankası’nda M**** E****** Ç**** adına kayıtlı “TR91********************01” numaralı hesaba toplam 6.000 TL olarak 28.03.2026 tarihinde gönderdik. Ödemeyi yapmamıza rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de kargoyla ilgili bir bilgi paylaşıldı.

Bunun üzerine siparişi iptal ederek para iadesi talep ettik. WhatsApp üzerinden görüştüğümüz kişi, iadenin 30 gün içinde yapılacağını yazılı olarak belirtti. Ancak bugün itibarıyla 30 günü geçtiği halde tarafımıza hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve ek bir bilgilendirme de verilmedi.

Annemin işitme engelli olması sebebiyle zaten iletişim kurmakta zorlanıyoruz ve bu süreçte mağdur edildik. Ödemesini yaptığımız 6.000 TL’nin en kısa sürede, herhangi bir kesinti olmadan aynı IBAN’a veya talep edeceğimiz hesaba eksiksiz iade edilmesini istiyoruz. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılarak paramızın derhal tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.