Ödenen 1.550 TL İadesi Ve Gönderilmemiş Koltuk Örtüsü Şikayeti

25 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden Bella Life Home isimli sayfadan koltuk örtüsü siparişi verdim. Sayfada Konya adresi yazdığı ve şehir içi kargolama yaptıklarını söyledikleri için güvendim. Kampanyadan yararlanmak için online ödeme yapmam gerektiğini ilettiler ve ben de 1.550 TL ödemeyi havale yoluyla, N***** B**** G******** adına kayıtlı banka hesabına gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Sadece Instagram üzerinden yazıştım, farklı bir iletişim kanalı da paylaşmadılar. Bugün sabah kontrol ettiğimde ise görüşme yaptığım hesabın tamamen kapatıldığını, böyle bir hesap olmadığını gördüm. Ne ürünü alabildim ne de muhatap bulabildim.

Hem ödediğim 1.550 TL’nin iadesini istiyorum hem de bu hesapların kapatılması ve aynı kişiler tarafından farklı isimlerle yeni hesaplar açılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için sürecin ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.