to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak ili Kdz. Ereğli ilçesinde faaliyet gösteren 4 yıldızlı Büyük Anadolu Ereğli Otel’in işletmeciliğini yapıyoruz. 2024 yılının Ekim ayında otelimizin dış cephesine yaklaşık 400 metre inoled marka neon LED uygulaması yaptırdık. Ürünün üreticisi olarak Telsa Elektrik Aydınlatma San. Tic. Ltd. Şti.’nin adını taşıyan bu sistemin montajı, Kdz. Ereğli Gülüç beldesinde bulunan Erçay Elektrik firması tarafından yapıldı. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık 6 ay sonra LED'lerin neredeyse yarısı arızalanarak kesilmeye başladı.
Elimizde işçilik ve malzeme için 1 yıl garanti verildiğine dair belge bulunmasına rağmen, yaşadığımız bu arızalar garanti süresi içerisindeyken ortaya çıkmıştır. Erçay Elektrik firmasına defalarca durumu iletmemize rağmen gelip sorunu ve kendi hatalarını düzeltmediler. Bu süreçte otelimizin cephesi hem görsel anlamda zarar görmekte hem de markamızın prestiji olumsuz etkilenmektedir.
Ürünün üreticisi olarak inoled/TELSA elektrik aydınlatma san. Tic. Ltd. Şti.’ten, garanti kapsamında arızalanan tüm LED ürünlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sistemin sorunsuz biçimde çalışır hale getirilmesini talep ediyoruz.
İdareci olarak çalıştığım Ardeşen Belediyesi şirketi Arbelsan a. Ş. İşletmesindeki sosyal tesislerimizden Taş Konak Kafe Restoran'a nisan ayında montajı gerçekleşen Artema/Vitra orijin fotoselli bataryanın (Ürün Kodu: A47213) çok kısa sürede bozulması ve hiç durmadan akışa devam etmesi neticesinde y...
25.03.2024 tarihinde Vitra Artema yetkili servisine kullanmış olduğum batarya problemi ile arıza kaydı bırakmış bulunmaktayım. KOCAELİ/Gölcük ili ve ilçesinden sorumlu olan yetkili servis ile görüşüp randevulaşıp ürünümün arızasını tespit ettirdim. Ürünüm garanti kapsamında olduğundan 01.04.2024 tar...
Algı banyodan aldığımız 4 bataryalarımızdan 1 adetinde sorun oldu. Buna istinaden Atakent tesisattan yetkili arkadaşlar geldi ve fotesellinin bozuk olduğunu ve tamirinin olmadığı komple bataryanın değişmesi gerektiğini söylediler. Biz de buna istinaden bataryayı söktük ve yerine başka marka bir bata...
2023 Mart ayında Trendyol internet mağazasından iki adet ECA Ar Lucia banyo bataryası, bir adet ECA Ar Lucia tek fonksiyon duş seti ve bir adet ECA Ar Lucia kolonlu duş seti satın aldım. Ürünlerin garanti süresi 5 yıl olmasına rağmen, Aralık 2024’ten itibaren bataryaların dip ve üst kısımlarında, ay...
İki sene önce yazlığımız için büyük bir hırdavat mağazasından Artema marka armatürler aldık ve 6 ay içerisinde kromlar üzerinde deformasyonlar yaşadık. Yetkili servis çağırdık, 6 ay gelmedi, sezon bitti. Daha sonra resim çektiler ve kullanım hatası bilgisi verdiler. Ben de böyle bir kullanım hatası ...
Yorumlar