İnoled 6 Ay Sonra LED'lerin Neredeyse Yarısı Arızalanarak Kesilmeye Başladı!

Zonguldak ili Kdz. Ereğli ilçesinde faaliyet gösteren 4 yıldızlı Büyük Anadolu Ereğli Otel’in işletmeciliğini yapıyoruz. 2024 yılının Ekim ayında otelimizin dış cephesine yaklaşık 400 metre inoled marka neon LED uygulaması yaptırdık. Ürünün üreticisi olarak Telsa Elektrik Aydınlatma San. Tic. Ltd. Şti.’nin adını taşıyan bu sistemin montajı, Kdz. Ereğli Gülüç beldesinde bulunan Erçay Elektrik firması tarafından yapıldı. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık 6 ay sonra LED'lerin neredeyse yarısı arızalanarak kesilmeye başladı.

Elimizde işçilik ve malzeme için 1 yıl garanti verildiğine dair belge bulunmasına rağmen, yaşadığımız bu arızalar garanti süresi içerisindeyken ortaya çıkmıştır. Erçay Elektrik firmasına defalarca durumu iletmemize rağmen gelip sorunu ve kendi hatalarını düzeltmediler. Bu süreçte otelimizin cephesi hem görsel anlamda zarar görmekte hem de markamızın prestiji olumsuz etkilenmektedir.

Ürünün üreticisi olarak inoled/TELSA elektrik aydınlatma san. Tic. Ltd. Şti.’ten, garanti kapsamında arızalanan tüm LED ürünlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sistemin sorunsuz biçimde çalışır hale getirilmesini talep ediyoruz.