Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylandıktan Sonra Kargo Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
06 Aralık 2025 01:10
730

30.11.2025 tarihinde Ino Cosmetic’in internet sitesinden “set” ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 37051 olup, ödemeyi kredi kartı ile 3.430 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim aynı gün sistemde “Doğrulandı” olarak görünmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir kargo hareketi oluşmadı ve tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca firma ile iletişime geçmek istediğimde satıcıya ulaşamadım. İnternet sitesinde yer alan kanallardan herhangi bir geri dönüş alamadığım için süreci takip edemiyorum. Balıkesir Karesi’de bulunan adresime gelecek bu siparişin kargoya ne zaman verileceği ve tahmini teslimat süresinin ne olacağı konusunda net ve yazılı bir bilgi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

siparisim-onaylandiktan-sonra-kargo-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
siparisim-onaylandiktan-sonra-kargo-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 2025 20:02

30.11.2025 tarihinde Ino Cosmetic’in internet sitesinden “set” ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 37051 olup, ödemeyi kredi kartı ile 3.430 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim aynı gün sistemde “Doğrulandı” olarak görünmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir kargo hareketi oluşmadı ve tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca firma ile iletişime geçmek istediğimde satıcıya ulaşamadım. İnternet sitesinde yer alan kanallardan herhangi bir geri dönüş alamadığım için süreci takip edemiyorum. Balıkesir Karesi’de bulunan adresime gelecek bu siparişin kargoya ne zaman verileceği ve tahmini teslimat süresinin ne olacağı konusunda net ve yazılı bir bilgi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

08 Aralık 2025 20:01

30.11.2025 tarihinde Ino Cosmetic’in internet sitesinden “set” ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 37051 olup, ödemeyi kredi kartı ile 3.430 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim aynı gün sistemde “Doğrulandı” olarak görünmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir kargo hareketi oluşmadı ve tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Balıkesir Karesi’de bulunan adresime gönderilecek bu ürünleri özel bir etkinlik için acil olarak sipariş ettim. Buna rağmen kargo süreciyle ilgili hiçbir güncelleme alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Firma ile iletişime geçmek istediğimde de satıcıya ulaşamadım ve internet sitesinde yer alan kanallardan herhangi bir geri dönüş alamadığım için süreci takip edemiyorum.

Ürünüm kargoya verilebiliyorsa derhal kargoya verilerek tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını, verilemiyorsa da 3.430 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili kargoya veriliş zamanı ve tahmini teslimat süresi hakkında net ve yazılı bilgi paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

Merve
Merve
08 Aralık 2025 19:54

Hala tarafımı hiçbir dönüş sağlanmadı resmen saçmalık bu yapılan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Nerede Bilgi Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
01 Ekim 2025 16:12
2.251
1
Dilay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
04 Aralık 2025 20:43
579
1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi İletişim Yok Mağdurum

profile
04 Aralık 2025 20:35
519
siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-iletisim-yok-magdurum-1.jpg

Ino Beauty Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi!

profile
Oğuzhan
04 Aralık 2025 23:55
865
Benzer Şikayet Yaz