Ino Beauty Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi!

30 Kasım 2025 tarihinde Ino Beauty’nin kendi web sitesi üzerinden İstanbul Fatih adresine teslim edilmek üzere 37301 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş onaylandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin bugün kargolanacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir kargo bilgisi oluşmadı ve siparişim gönderilmedi. Hem yaşanan gecikme hem de verilen bilginin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve yanlış bilgilendirme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.