to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Nerede Bilgi Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
30.09.2025 tarihinde ıno Cosmetic’in internet sitesinden “set” siparişi verdim. Sipariş numaram 23656. Siparişi kredi kartı ile 3.059 TL ödeyerek tamamladım. Siparişin aynı gün kargoya verileceğini umuyordum ancak şu ana kadar herhangi bir kargo hareketi olmadı ve siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Sadece “kargo info” isimli bir yerden mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Siparişimin Ankara adresime ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Esra Hanım Merhabalar, Yaşadığınız problem için çok özür dileriz. Kampanya dönemi kaynaklı kargomuzda gecikmeler yaşanmaktadır. Yarın gün içerisinde ekibimiz size ulaşacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, ıno
Aynı sorunu bende yaşıyorum siparişim 3 gündür kargoya verilmedi ve muhatap bulamıyorum