Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Nerede Bilgi Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
01 Ekim 2025 16:12
2.282

30.09.2025 tarihinde ıno Cosmetic’in internet sitesinden “set” siparişi verdim. Sipariş numaram 23656. Siparişi kredi kartı ile 3.059 TL ödeyerek tamamladım. Siparişin aynı gün kargoya verileceğini umuyordum ancak şu ana kadar herhangi bir kargo hareketi olmadı ve siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Sadece “kargo info” isimli bir yerden mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Siparişimin Ankara adresime ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 16:35 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Esra Hanım Merhabalar, Yaşadığınız problem için çok özür dileriz. Kampanya dönemi kaynaklı kargomuzda gecikmeler yaşanmaktadır. Yarın gün içerisinde ekibimiz size ulaşacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, ıno

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tansu
Tansu

Aynı sorunu bende yaşıyorum siparişim 3 gündür kargoya verilmedi ve muhatap bulamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Güzin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2025 22:29
1.756
"Mail ile alamadığım çözümü 3 telefon görüşmesi ile çözebildim en azından telefon iletişimde yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim"
siparisim-iki-haftadir-kargolanmadi-ucret-iadesi-veya-hizli-teslimat-talep-ediyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz