Ücret İadesi Ve İletişim Eksikliği

İno Beauty internet sitesinden allık ve nemlendirici satın aldım. Ürünlerden birinin rengini yanlış aldığım için değişim yapmak amacıyla 24 Nisan tarihinde kargo ile geri gönderdim. Siparişim #55077 numaralıdır.

Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de para iadesi yapıldı. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da kimse çağrılara cevap vermedi. Bu süreçte hem bilgilendirilmemem hem de iletişime geçilememesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve bir daha buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

İlgili siparişime ait ücretin tamamının, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.