to read complaints and reviews, or file yours. 
Polonya’da faaliyet gösteren şirketim adına Innomed Life Science firmasından Eylül 2026’da teslim edilmek üzere envırosamp sponge Plus w/ bpw (cellulose), envırosamp sponge Plus w/ bpw +neutralızer (cellulose), envırosamp sponge swab w/ bpw (cellulose) ve envırosamp sponge swab w/ bpw +neutralızer (cellulose) ürünlerini satın aldım. Hasarlı ürünlerin toplam değeri 87.783,18 avrodur. Teslim edilen numune alma süngerlerinin bir kısmı hasarlı, kirlenmiş ve steril değildir; bu nedenle yüksek kontaminasyon riski oluşturdukları için bu ürünleri müşterilerimize satamıyoruz.
Ürünlerin steril olmadığını gösteren test sonuçlarını ve müşterilerimizden gelen şikayetleri Ekim 2025’ten itibaren sistemli biçimde Innomed Life Science’a iletmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Atanmış danışmanımıza e-posta ile, sonrasında şirketin web sitesinde belirtilen e-posta adresine, iletişim formu üzerinden ve şirket adresine resmi para iadesi talebi içeren mektup göndererek defalarca kez yazılı olarak başvurduk. Aralık 2025’te yalnızca danışmanımızın artık orada çalışmadığı bilgisi verilmiş, ancak yaşadığımız problem ve hasarlı ürünler hakkında hiçbir açıklama yapılmamıştır. O tarihten bu yana da firmadan herhangi bir geri dönüş alamadık.
Innomed Life Science ile yazılı bir iş birliği sözleşmemiz bulunmasa da, uluslararası hukuk ve cısg hükümleri çerçevesinde yapılan satın alma-satış işlemi, üretici ve tedarikçiyi ürünün kusurlarından sorumlu kılmaktadır. Bu firmadan aldığımız ürünlerde, işbirliğinin başından beri sorunlar yaşanmış, önce hasarlı poşetler nedeniyle sıkıntı çekmiş olsak da, son sevkiyatta ürünlerin steril olmaması sorunu çok daha ciddi bir boyuta ulaşmıştır. Buna rağmen üretici, kusurlu ürünler için sorumluluk almak yerine para iadesi taleplerimize sessiz kalarak sorumluluktan fiilen kaçınmaktadır.
Yaşadığımız maddi zarar ve itibar kaybı ortadadır. Innomed Life Science firmasından, Polonya’daki şirketimize teslim edilen kusurlu ve steril olmayan ürünler nedeniyle, 87.783,18 avroluk hasarlı ürün bedelinin eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. İletişimi kesmeleri ve resmi iade taleplerimize yanıt vermemeleri, ticari etikle bağdaşmadığı gibi müşteri memnuniyetine ve temel saygı anlayışına da aykırıdır. Bu nedenle, firmanın yasal sorumluluğunu yerine getirerek derhal geri ödeme yapmasını bekliyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde iki adet Prominox Şampuan 250 ml siparişi verdim ve 602,94 TL ödemeyi QNB üzerinden saat 10.05 civarında, Okan Yavuz adına havale ile gerçekleştirdim. Siparişim için 14416 numaralı sipariş kaydı oluşturuldu ve kısa süre sonra ürünlerin kargoya verildiğine dair otomatik bir mes...
15/09/2025 tarihinde Dermoaktif internet sitesinden Magnimore Plus ve Nutraxin Biotin vitamin ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: 16-15092025-1757968506). Ürünleri teslim aldıktan sonra Tarım Bakanlığı Gıda Güvenliği Bilgi Sistemi üzerinden kontrol ettiğimde, iki farklı adreste imal edilmiş olarak...
Evdeeczane üzerinden 20.12.2025 tarihinde, uzun vadede kullanmak amacıyla krem ve takviye ürünleri satın aldım. Amacım, bu ürünleri stoklu alıp uzun süre boyunca kullanmaktı. Ancak ürünler elime ulaştığında, son kullanma tarihlerinin 06.2026 olduğunu gördüm. Bu kadar kısa süre sonra son kullanımı do...
Sağlıklı yarınlar’ın internet sitesinden 11 Aralık 2025 tarihinde bactoblis oral probiyotik ve moodlife aler probiyotik ürünleri için 684**66o numaralı siparişi verdim. Ürünümü bir türlü teslim alamadım, sürekli yanlış adrese gönderildiğini görüyorum ve bu hata düzeltilmedi. Ürünü teslim edemedikle...
Kırmızıbeyazz adlı internet satış sitesinden 5 X 2 paketli toplamda 10 adet aquanose Okyanus suyu 100 ml ürünlerinden satın aldım. Sipariş tarihim 8 Ekim 2023. Doğal olarak 10 tane burun spreyini elime ulaştığında tek tek test etmedim çünkü bu markadan daha evvel hem kendilerinden, hem de başka satı...
Yorumlar