to read complaints and reviews, or file yours. 
İninal mobil uygulaması üzerinden kullandığım sanal kartımın kapanma kararı alındığını sonradan öğrendim. Kapanma süreciyle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme almadığım için hesabımda bir miktar bakiyem kaldı ve bu bakiyeye yaklaşık 1–1,5 yıldır ulaşamıyorum.
Uygulama kapandıktan sonra da hesabıma para göndermeyi denedim, ancak gönderdiğim bu tutarlar da hesabıma geri dönmedi ve neye dönüştüğüne dair herhangi bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en kısa sürede tekrar hizmete gireceği söylendi, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne uygulama açıldı ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Sisteme kayıtlı telefon numaram dışında elimde başka bir bilgi bulunmuyor, ancak buna rağmen bakiye iademle ilgili somut bir adım atılmadı. İninal hesabımda ve sanal kartımda kalan tüm bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili detaylı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Birkaç ay önce İninal hesabıma para yükledim ve harcama yapmak isterken hesapların kapandığını fark ettim. Hem fiziksel hem de sanal kartımı kullanıyor olsam da, hesabım kapandığı için hiçbirinden işlem yapamıyorum ve toplamda 290 TL bakiyeme erişemiyorum. Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizm...
Nisan ayından bu yana İninal fiziksel kartımda kalan bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Firma kapatıldığı için, kartımda bulunan paramı çekmek veya...
Mart ayından bu yana İninal kartıma erişemiyorum. Hem sanal hem de fiziksel kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum; kartım tamamen kullanıma kapalı durumda. Kartımda yaklaşık 2000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Bu süreçte İninal müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; çünkü int...
İninal kartım yaklaşık 1 yıl önce kapandığı için kartımda bulunan bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kart kapalı olduğundan ne alışverişte kullanabiliyorum ne de ATM’den para çekebiliyorum. Bu nedenle mağdur durumdayım. Kartımda yaklaşık 1.000 TL civarında bir tutar bulunuyordu ve bu para benim ...
İninal kartımın sonu 0241 ile biten kartımda bulunan 605 TL bakiyeme ulaşamıyorum ve bu tutarın iadesini istiyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce hesabımda para olduğunu fark ettim ancak İninal’ın kapandığını ve bakiyemi kullanamadığımı gördüm. Bu parayı alışveriş için kullanmayı planlıyordum. Müşteri hizme...
Yorumlar