İninal Hesap Ve Kart Kapatma İşlemi Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Fiziksel İninal kartımı iptal etmek ve İninal hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum. Bu süre içinde onlarca kez denememe rağmen sonuç alamadım ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor.

İninal’in artık hizmet vermeyi bıraktığını düşündüğüm için müşteri hizmetlerini de arayamadım. Kartımda ya da hesabımda herhangi bir bakiye, bağlı abonelik veya ödeme bulunmamasına rağmen hesabımı kapatamıyor olmam beni mağdur ediyor.

İninal’dan, fiziksel kartımın ve buna bağlı hesabımın hiçbir ek işlem gerektirmeden tamamen kapatılmasını ve işlemin sorunsuz bir şekilde tamamlandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.