İninal Hesabımdaki 6500 TL'ye Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

İninal uygulamasındaki hesabımda bulunan 6.500 TL’ye 2024 Kasım ayından beri ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak giriş yaptıktan sonra hiçbir işlem yapamıyorum, para gönderme veya çekme dahil hiçbir hareket yapamıyorum ve param resmen içeride kaldı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarım hiçbir zaman açılmadı, muhatap bulamadım. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla destek alamadığım için mağdur durumdayım ve paramızla rezil olduk. Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle resmi olarak şikayette bulunduğumu da özellikle belirtmek istiyorum.

Hesabımda görünen 6.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.