Başarılı Görünen EFT İşlemi Para Yatmadı, 11 Gün Çözüm Bekliyor

16 Nisan 2026 tarihinde İninal hesabımdan kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma 1.001,43 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem detaylarda “başarılı / EFT gönderim” olarak görünmesine rağmen para banka hesabıma ulaşmadı. Ayrıca işlem için dekont oluşturulamıyor. İşlem referans numarası:0997ed03-8e75-41bc-AA2e-ebf98e7f826dBu konu hakkında İninal destek ekibine defalarca e-posta gönderdim ve 23423591 numaralı talep oluşturuldu. Bana sadece “inceleme yapılacaktır” şeklinde otomatik dönüş yapıldı ancak 11 gündür hiçbir çözüm sunulmadı. IBAN bilgisi tamamen doğru ve hesap bana aittir. Buna rağmen para ne banka hesabıma ulaşmıştır ne de İninal hesabıma iade edilmiştir. Şu anda ayrıca İninal uygulamasına girişte sorun yaşamaktayım ve işlem durumunu kontrol edemiyorum. 11 gündür mağdur durumdayım. Paramın akıbeti hakkında net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.