Inglesina "Hepsiburada Resmi Satıcı" Yanıltıcı Ürün Satışı

17 Kasım tarihinde 642709685 sipariş numaralı Hepsiburada resmi satıcısından almış olduğum, ürünün satışında görsel ve yazılı olarak belirtilen 'İnglesina Trilogy Bebek Arabası 2'li Set' adlı siparişimde, kutu içerisinde puset çıkmamıştır. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek eksik ürün talebinde bulundum ve son gününe kadar beklememe rağmen temin edilmeyip istediğim sonuca ulaşamadan benim adıma iade talebi oluşturulmuştur. İade talebini reddederek 2. kez eksik ürün talebinde bulunuyorum. Buradan talebimin yeterli mercilere ulaşmasını ve ürünün temin edilmesini umuyorum. Böylesine büyük bir firmanın görsel ve yazılı yanıltıcı ürün satmasını Tüketici Hakem Heyeti ile çözmek zorunda kalmak istemiyorum.