to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir İngiliz Kültür Şikayeti
Balıkesir İngiliz Kültür şubesine 15.05.2026 tarihinde kayıt olmadan, sadece ön ödeme olarak 5.000 TL kapora verdim. Bu süreçte bir ön sözleşme imzaladım ve bana hangi koşul olursa olsun, aynı gün içinde iade talep edilmesi durumunda ödemenin iade edileceği açıkça ifade edildi.
Herhangi bir derse başlamadım ve kurumdan fiilen hiçbir eğitim almadım. Kayıt olmaktan vazgeçtiğimi ve paramın iadesini hem yazılı olarak hem de yüz yüze ve telefonla kendilerine ilettim. Buna rağmen bana genel merkezin değerlendirme yapacağını ve para iadesi sırasında kesinti uygulanacağını söylediler. Ön sözleşmede aynı gün iade edileceği belirtilmiş olmasına ve hiçbir hizmet almamış olmama rağmen kesinti yapılmak istenmesini haksız buluyorum.
Ön sözleşmede yer alan taahhütlere uyularak, hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim 5.000 TL kaporanın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Fuat Ö. ilgili başvuru tarafımızca incelenmiştir. Öğrenci velisi ile kurumumuz arasında yaz dönemi İngilizce programına ilişkin kayıt işlemleri tamamlanmış, sözleşme düzenlenmiş ve ön ödeme alınmıştır. Kayıt işleminin gerçekleştirilmesiyle birlikte öğrenci adına kontenjan ayrılmış ve eğitim planlamaları yapılmıştır. Şikayette belirtildiği üzere öğrenci eğitim programına başlamadan önce kayıt iptal talebinde bulunmuştur. Ancak iptal ve cayma durumlarında uygulanacak hükümler, kayıt sırasında imzalanan sözleşmede açıkça yer almaktadır. Kurumumuzun uygulamaları, Milli Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği’nin 56. maddesi ve imzalanan sözleşme hükümleri doğrultusunda yürütülmektedir. İlgili mevzuat gereğince kayıt iptali durumunda %10 oranında cayma bedeli uygulanabilmektedir. Bu kapsamda talep edilen tutar herhangi bir keyfi uygulamadan kaynaklanmamakta olup, mevzuat ve sözleşme hükümleri çerçevesinde değerlendirilmiştir. Tüm öğrencilerimize aynı prosedür uygulanmakta olup kurumumuz tarafından farklı bir işlem tesis edilmemiştir. Bilgilerinize sunarız.
