Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaz Okulu İptalinde Ücret İadesi Sürekli Gecikiyor, Kimse Dönüş Yapmıyor

profile
24 Ağustos 2025 12:29
1.794

29.05.2025 tarihinde Çanakkale Kepez İngiliz Kültür şubesinde, 28.07.2025’te başlayacak olan yaz okulu 2. Periyot için tam gün kayıt yaptırarak 15.000 TL ödeme yaptım. Ancak 01.07.2025 tarihinde iptal dilekçesi vererek kaydımı iptal ettim. O tarihte bana 1 ay içinde ücret iadesi yapılacağı, IBAN bilgilerimin alındığı söylendi.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Bu süreçte şubede müdür değişikliği oldu, Ağustos ayında tekrar iade olacağı söylendi ve işlemin hızlanması için dijital slipi de ilettim. Sonrasında ise bankadaki ilgili kişinin izinde olduğu belirtildi. Tüm bu süreçte şubeye defalarca gidip görüştüm, genel merkezi aradım, finans biriminin numarasını aldım fakat ulaşamadım. Ayrıca genel merkeze mail yoluyla da durumu ilettim, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Sözleşmede 1 ay içinde iade yapılacağı belirtilmişti, ancak neredeyse 2 ay geçti ve hala ücretim iade edilmedi. Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 17:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ayşe Ö Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. Kurum yetkilimiz tarafından şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Genel Merkez.

Ayşe
Ayşe
27 Ağustos 2025 09:15

Bu arada yeni bir gelişme daha oldu. Şubenize müdürle görüşmeye gittim dün ve aldığım cevap; "biz genel merkeze onlar çözecekler" şeklindeydi. Ayrıca müdüre hanımdan hangi banka ve şubeyle çalıştıklarını da öğrenip banka şubesi ile iletişime geçtiğimde, izinde olduğundan bahsettikleri banka personelinin aslında izine çıkmadığını da öğrendim. Hiç hoi bir izlenim olmadı bu durum.

Sayın Ayşe Ö Kurumumuz bankanıza gerekli başvuruyu yapmıştır. İadeniz onaylanmıştır.Bankanız ile görüşmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

British Town İngilizce Kursu Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
27 Ağustos 2025 16:19
4.927
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kurs Taahhütlerini Yerine Getirmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
23 Ekim 2025 18:05
1.608
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2023 16:05
3.609
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

İngiliz Kültür Yabancı Dil Kursları Kayıt İptali Ve İade Sorunu

profile
01 Temmuz 2024 20:19
3.704
Benzer Şikayet Yaz