Video Çözüm Bağlantısı Çalışmayan Kitap İçin İade Talebi

Yaklaşık üç hafta önce Trendyol üzerinden satıcısı İnformal Yayınları olan KPSS Türkçe kitabını, video çözümlü olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Kitapta yer alan QR kodları okuttuğumda ise beni sadece İnformal Yayınları’nın Youtube.com sayfasına yönlendiriyor ve bu sayfada aldığım kitabın video çözümlerine ait herhangi bir içerik bulunmuyor.

Ürün açıklamasında belirtilen video çözüm desteği fiilen sunulmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Kitabın gerçekten video çözümlü olan baskısıyla değiştirilmesini veya bu mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.