Video Çözümlü İddiası Yanıltıcı: Gerçekte Video Çözüm Yok

İnformal Yayınları’nın “2026 KPSS Coğrafya Çıkmış Sorular” kitabını Hepsiburada üzerinden 288 TL ödeyerek satın aldım. Kitabın kapağında ve satış bilgilerinde açıkça “video çözümlü” ibaresi yer almasına rağmen, QR kodunu okuttuğumda sadece İnformal’in genel sayfasına yönlendiriyor ve orada da yalnızca birkaç denemenin video çözümleri bulunuyor; bu kitaba ait video çözümler kesinlikle yer almıyor.

Bu durumun teknik bir hata olabileceğini düşünerek hızlı destek birimine yazdım. Önce çözüm sayfasından bulabileceğim söylendi, ben yine de göremediğimi ilettim. Daha sonra bana bu kitap için sadece PDF çözümlerinin olduğu, video çözüm bulunmadığı bilgisi verildi. Yani kitap hem kapakta hem de satış sayfasında “video çözümlü” şeklinde tanıtılmasına rağmen, gerçekte böyle bir içerik sunulmuyor.

Kitabın içinde öğrencilere yönelik sert uyarı cümlelerine yer verilirken, satış aşamasında gerçeği yansıtmayan, yanıltıcı bir ifade kullanılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvensizlik oluşturdu. Bu kitabı özellikle video çözümleri için tercih etmeme rağmen, vaat edilen içerik sağlanmadı.

Kitabı kullanmaya başladığım için iade veya değişim talebim yok, ancak bu tür bir yanıltıcı bilgilendirme ile başka öğrencilerin de mağdur olmasını istemiyorum. Bu nedenle firmanın, “video çözümlü” ibaresini ya gerçek içerikle uyumlu hale getirmesini ya da satış ve kapak bilgilerinden kaldırarak daha dürüst ve şeffaf bir bilgilendirme yapmasını bekliyorum.