to read complaints and reviews, or file yours. 
İnformal Yayınları’ndan Kara Kutu Matematik (tek kitap halinde olan) kitabını satın aldım. Siparişim 12 Ocak’ta elime ulaştığında kitabın paramparça halde olduğunu gördüm. Hemen o anda video çekip durumu kendilerine ilettim.
13 Ocak’ta bana dönüş yaparak değişim için işlem yapabileceklerini, halledeceklerini söylediler ve adres bilgilerimi aldılar. Ancak o günden bu yana ne yeni bir kitap gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hasarlı gelen ürünün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma sağlam bir Kara Kutu Matematik kitabı gönderilmesini talep ediyorum.
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden verdiğim siparişimde yer alan İntromat Geometri kitabı bugün elime hasarlı olarak ulaştı. Kitabın ucu kırılmış ve bükülmüş durumdaydı. Aynı kargo paketinde bulunan diğer kitaplarda herhangi bir sorun yokken, bu kitabın en altta kalıp özensiz paketlenmesi ned...
İnformal Yayınları'nın resmi web sitesinden "Tarihin Kara Kutusu" adlı kitabı satın aldım. Kitapta QR kodlar aracılığıyla video çözümlerinin sunulacağı belirtilmişti. Ancak, kitap elime ulaştığında hiçbir şekilde video çözümlerine erişemedim. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat he...
İnformal Yayıncılık’ın Kara Kutu KPSS Matematik kitabını video çözümlü olduğu belirtilerek satın aldım; ancak kitapta yazan video çözümlerine hiçbir şekilde erişemiyorum. Ürün üzerinde “video çözümlü” ibaresi yer almasına rağmen, ne bir erişim linki ne de kullanılabilir bir video çözüm sistemi bulun...
İnformal kara kutu yayınlarından kitap aldım. Yanlış verilen siparişin tutarını iade etmiyorlar aradığımda bugün yarın yatar deyip kapatıyorlar. Mesajlarda aynı şekilde cevaplıyorlar 2-3 defa aramama rağmen hala yatırmadılar. Hiçbir şekilde dediklerinin arkalarında durmuyorlar
Informal Yayınları sitesinden Karakutu test kitaplarını sipariş verdim ve set olarak aldım. İki kitabı değiştirmek istedim ve WhatsApp üzerinden yazdım. Mesajları gördükleri halde geç ve yetersiz cevap verdiler, süreçle ilgilenmedikleri gibi değişim için bana iki kez kargo parası ödettiler. Bu neden...
Yorumlar