to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’de tkm Akademi’nin kendi sitesi üzerinden 40837 numaralı siparişimle Sınıf Öğretmenliği ÖABT kitaplarından 3 adet satın aldım ve ödemeyi kartla, toplam 115 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 4 Ekim ve aradan 15 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu hâlâ “hazırla...
23 Eylül tarihinde Kitaplar Gelsin internet sitesi üzerinden A**** Ş****'un dkab Ultra 15'li kitap setini sipariş ettim (Sipariş No: 41216). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hi...
kitaplargelsin.com üzerinden 2025 DKAB ÖABT 11 Fasikül kitabından yanlışlıkla 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 40559. Ürünler elime dün ulaştı ve fazladan aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Siparişin toplam tutarı 975 TL, ancak bir tanesini iade etmek istediğim için 487 TL’lik kısmın tarafıma...
24 Ağustos tarihinde Kitaplarıngelsin.com üzerinden #40298 numaralı siparişi verdim ve 29 Ağustos’ta teslimat gerçekleşti. Siparişimde herhangi bir kargo hasarı yoktu ancak iki kitabım eksik geldi: “MEB-AGS ÖABT Taş Kağıt Makas Serisi Tamamı Çözümlü Soru Bankası” ve “MEB-AGS Okul öncesi ÖABT Dejavu ...
15 adet kitap siparişi verdim (sipariş numaram: 40207) ve ödemesini 1165 TL olarak dün akşam gerçekleştirdim. Ancak ödeme yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün sabahtan beri hem arayarak hem de mesaj atarak Kitaplar Gelsin’e ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekil...
Bir hafta önce söylediğim kargo gelmedi, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. 17 Şubat 2025 tarihinde söylediğim ÖABT kitapları elime ulaşmadı. İletişim...
"Daha çabuk ilgilenibilirdi ama yine de dönüş sağladığınız için teşekkürler"
Kitaplarıngelsin.com sitesinden kitaplar aldım ve eksik geldi. Arıyorum açılmıyor da bu durumun düzeltilmesini bekliyorum. İletişim açık bir numara ya...
Bu site (kitaplar gelsin), çok mükemmel bir siteymiş gibi 4 başlıkta siparişleri etkili ve güvenli gönderdiğini iddia ediyor, fakat gel gör ki asla öyle bir durum söz konusu değil. 30 Aralık günü saat 10.50 (saati bilerek yazıyorum, bu detay önemli.) civarı kitap siparişini vermiştim. İddia ettiği ü...
Kitap siparişi verdim ve şu an eksik gönderildi, iletişim numaraları sürekli meşgul, bu nasıl bir sorumsuzluk anlayamadım, hayır yani ürünler gönderilirken kontrol edilmiyor mu? Böyle bir sorumsuzluk nasıl yapılıyor anlam veremiyorum. Ve WhatsApp'ta belirttiğim halde böyle gönderilmiş.
Kitaplargelsin sayfasından 18 Temmuz'da vermiş olduğum #6837 numaralı 8 adet kitap siparişim, 2'si eksik şekilde 6 adet olarak gönderildi ve 2 gündür hiçbir marka hiçbir şekilde aramalara cevap vermiyor ve geri dönüş sağlamıyor, mesaja cevap vermiyorlar. Eksik ürün göndererek mağdur edildim ve zara...
16 Temmuzda kitap siparişi vermeme rağmen ürün bugün itibari ile (20 Temmuz) hala paketlemede görünüyor. Ne bir bilgilendirme ne de kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar sorumsuz bir yayıncılık yapılmaz. Kesinlikle sipariş vermeniz tavsiye edilmez.
62549 numaralı siparişim eksik gönderildi. Faturamda ürünün yanına da çarpı atılmış. Bu ne demek oluyor? Olmasa da olur. Boş verin mi? Ayrıca sorunumla ilgilenecek muhatap bulamıyorum. Eğer böyle ilgisiz davranmaya devam ederlerse siparişimi ihbar olarak bildirip haklarında hukuki işlem başlatacağım...
"Teşekkürler geç de olsa çözüm sağlandı."
9 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş paketlendi durumunda ve hala kargoya verilmiyor. Üzerinden 3 hafta geçti. İletişime geçtiğimde ise 'Kargo durumunu takip ediyorum, isminiz neydi, sipariş numaranız neydi?' diyerek oyalanıyorum. Durumdan artık sıkıldım! Bence isim artık 'KitaplarGelemesin' olsun.
Kitaplargelsin.com sitesinden sipariş ettiğim ürünlerden iki ürünüm eksik geldi. Satıcı ile iki haftadır iletişim halindeyim ve sürekli olarak 'bugün kargoya verilecek' veya 'verildi' şeklinde oyalanıyorum. Eğer kitaplarım bu hafta içinde teslim edilmezse farklı yerlere şikayette bulunacağım.
Kitaplar Gelsin sitesinden aldığım kitapların yarısını göndermişler, diğer yarısı ise eksik. Sipariş detayıma bakarak hangi kitapları almış olduğumu kontrol edip, eksik olanları tamamlayarak göndermenizi rica ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, kitapları kendim paketlemek üzere size gelebilirim. Ayrıc...
Kitaplar Gelsin'den bir ürün sipariş etmiştim ürün yanlış gönderildi. Doğru ürünü ertesi gün kargoya verdiklerini söylüyorlar 2 gün oldu herhangi bir kargo firmasından mesaj gelmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca mesaj atmamıza rağmen bir cevap alamıyorum. Gerçekten bu siteden bir daha ürün sipariş...
Basım süresi önce 10 sonra 15 şimdi de 25 oldu. Biz sipariş ederken 10 Mart yazıyordu. İlgisizler mesaj atıyorum dalga geçer gibi cevap alıyorum. Kesinlikle pişmanlık bir daha buradan zerre alışveriş yapmam. Bu ne arkadaş ya hiçbir kitap sitesinde bu kadar mağdur olmadım.
