to read complaints and reviews, or file yours.İnfo Yatırım Menkul Değerler İnfo Uygulamam Çalışmıyor
Telefonumda İnfo trade Pro mobil uygulaması sürekli donuyor yatırımlarımla ilgili problem yaşıyorum. İşlemlerimi zamanında yapamıyorum. Bu da zaman zaman maddi kaybıma neden oluyor. Uygulama açılıyor ekranım gelmeden donup kalıyor. İşlemlerimi yapmakta zorluk yaşıyorum. Müşteri hizmetleri aradım ve yardımcı olmadı kimse çözüm bekliyorum
Gelişme
İnfo mobil uygulaması uygulamaya girdikten sonra hemen atıyor defaatlarca müşteri hizmetlerini aradım ama geri dönüş olacak dendiği halde kimse dönüş yapmadı lütfen yardımcı olun hiçbir işlem yapamıyorum ve zararım büyüyor. Geri dönüş yaparsanız çok sevinirim
Sevgili Ömer Y., Ben İnfo Yatırım Menkul Değerler A.Ş. Yatırımcı Hizmetleri Merkezi Destek departmanından Serap. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Uygulama ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, İnfo Yatırım Menkul Değerler ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Serap.
