Yeni Alınan Telefonda Sürekli Ekran Yansıması Ve İade Talebi

İnfinix Note 50 Pro Plus model telefonumu Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ekranında sürekli bir yansıma mevcut. Sorun yaklaşık bir haftadan kısa süredir devam ediyor ve cihazı kullandığım her an bu yansımayı görmekteyim. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Cihazım garanti kapsamında ve fatura belgelerim mevcut.

Yaşadığım bu sorunun giderilmesini, mümkünse ürünün ücret iadesinin ve ayrıca kasko için ödediğim tutarın da tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.