Infinix garanti

İnfinix Hot 50 Pro Plus model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve toplamda 20.000 TL üzerinde ödeme yaptım. Cihazı aldığım günden bu yana, telefonun kendi müzik uygulamasında müzik dinlerken sürekli olarak müzik birden kesiliyor. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve uygulamayı si...

İnfinix gt 20 Pro model telefonuma 15.1.0 güncellemesi geldikten sonra birçok sorun yaşamaya başladım. Özellikle oyundayken e-spor modunu açtığımda, yaklaşık 5 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca, telefonun sim ayarlarında artık 3G seçeneği görünmüyor; eskiden 4.5G’yi kapatınca 3G’ye geçile...

İnfinix Hot 10 Play model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Vodafone’dan satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır ekranında kendi kendine dokunma ve hareket etme problemi yaşıyorum. Son zamanlarda ise ekranın bir tarafında beyaz, bir tarafında ise kırmızı şerit şeklinde renk değişiklikleri oluştu. Bu sorunlar sü...

İnfinix X6831 model telefonumda yaklaşık 2 aydır ekran donması ve karşı taraftan gelen sesin çok düşük olması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden Mobil Tek firmasından satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor, garanti belgem de mevcut. Sorunları çözmek için öncelikle gar...

İnfinix gt 20 Pro 5G model telefonuma xos 15.1.0 güncellemesini yükledikten sonra cihazımın ekran yenileme hızı 144Hz’den 120Hz’e düştü. Ayrıca bu güncellemeden sonra oyun performansında ciddi bir düşüş yaşadım ve aşırı ısınma sorunu nedeniyle özellikle PUBG gibi oyunlarda telefonumu verimli şekild...

2 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Infinix Hot 30 model telefonu, 5 Haziran’dan itibaren kullanmaya başladım. Ancak telefonu aldığım ilk günden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. Hangi uygulamayı açarsam açayım sürekli kasma, donma ve uygulamadan atma sorunlarıyla karşılaşıyorum. ...

İnfinix Hot 30i model telefonumda dün itibarıyla Notlar bölümü hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamaya tıkladığımda hiçbir tepki vermiyor ve notlarıma ulaşamıyorum. Benim için çok önemli ve acil notlarım vardı, şu anda erişemiyorum. Ayrıca, e-Devlet uygulamasına girdiğimde herhangi bir belge açmaya çal...

2 Ağustos 2024’te Instagram üzerinden gördüğüm güvenilir bir telefoncudan İnfinix gt 30 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri pil ömrü çok kısa. Özellikle PUBG oynarken maksimum 4 saat dayanıyor, oysa diğer kullanıcılar bu modelin bir günü rahatlıkla çıkardığını söylüyor. Ci...

İnfinix Hot 30 model cihazımı aldığım günden beri oyunlarda sürekli donma ve uygulamalardan atma sorunları yaşıyorum. Cihazı garanti kapsamında kullanıyorum ve henüz hiçbir çözüm denemedim, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Özellikle oyun oynarken karşılaştığım bu sorunlar cihazdan tam ol...

Yaklaşık 10 ay önce bir telefoncudan 6.000 TL ödeyerek İnfinix i30 model telefon satın aldım. Cihazın kutusu elimde mevcut ve garanti süresi de devam ediyor. Ancak son 1 aydır flaş tamamen çalışmaz hale geldi ve bu nedenle arka kamerayı da kullanamıyorum. Sadece bu iki sorun var ve özellikle fotoğra...

2024 yılında Diyarbakır’daki Turkcell bayisinden Samsung ürünü olarak satın aldığım ve faturama 12 taksitle toplam 12.000 TL ödeyerek aldığım telefonumun aslında İnfinix marka olduğu, yaşadığım sorunlar nedeniyle ortaya çıktı. Cihazı aldığım günden beri kulaklık dahil birçok parçası çalışmıyor, tele...

İnfinix Smart 9 model telefonumu Hepsiburada üzerinden aldım ve cihazı ilk aldığım günden beri e Football 2025 oyununu yükleyemiyorum. Uygulamayı yüklemeye çalıştığımda “cihazınız bu sürümle uyumlu değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonun sürümü 14 olmasına rağmen bu uyumsuzluk devam ediyor. Uy...

İnfinix GT 20 Pro model telefonumu yaklaşık 4-5 aydır Android 15 güncellemesinden bu yana yoğun bir şekilde donma, aşırı ısınma ve bataryanın hızlı tükenmesi gibi problemlerle kullanmak zorunda kalıyorum. Güncelleme öncesinde bu tür sorunlar kesinlikle yoktu. Telefonu özellikle oyun performansı için...

İnfinix Note 30 256 GB model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 3 aydır pil ömründe ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Cihazı genellikle mobil veri açık şekilde ve yoğun olmadan, oyun oynamadan kullanmama rağmen tam şarjdan sonra telefonum 3 saat içinde çok hızlı şekilde şarj kaybediyor...

İnfinix Hot 11 S telefonu tamamen kapattıktan sonra açarsanız, cihaz kendini 15 kez yeniden başlatıyor ve bu süreç oldukça uzun sürüyor. Garantiye gönderdiğimde ise herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderiliyor. Kısacası, telefonun kalitesi düşük ve firmanın ilgisi yetersiz. Bir daha bu firmadan h...

Acele bir işimiz olduğu için düşük bütçeli bir telefon aldık. Bunu Infinitx olarak düşündük. Bu telefonu aldıktan sonra, ilk 10 gün içinde şarjda kapanmalar, hata vermeler gibi sorunlar yaşadık. Ancak telefona ihtiyacımız olduğu için o dönemde kullanmak zorunda kaldık. Sonrasında telefonu kullanmaya...

Aldığım Infinix Watch 1 modeli akıllı saat, 3 hafta kullanım sonrası bozuldu ve garantisi devam etmektedir. Servise göndermek istiyorum fakat bir türlü ulaştıramadım, göndermedim. Saati nasıl gönderebileceğim konusunda yardımcı olur musunuz? Lütfen rica ediyorum.

Cihaz kitlendi, açılmıyor. Ne yapmalıyım? Bana yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler. Ben cihazı ceza yerden getirdim. Şu an telefonda yazılım olmadığını söyleyerek beni sizlere yönlendirdiler. Şu an telefon hiç açılmıyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Faturası ve garanti belgesi va...

Infinix Zero 30 telefonum suya düşmediği halde tuhaf sesler çıkarmaya başladı ve KVK'ya götürdüğümde sıvı teması olduğunu söylediler. Garanti dışı dediler ve bu telefonun suya dayanıklı olmasına rağmen sıvı teması dediler. Herhangi bir müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne b...

Infinix gt 20 Pro'yu Ankara Çankaya Vodafone bayisinden sıfır ve garantili olarak 22.500 TL'ye aldım. 2 hafta sonra ses sorunu oldu. Servis telefonu değiştirdi ancak ikinci telefonda da bir hafta sonra aynı sorun ortaya çıktı. Servis bir daha yardımcı olmadı. Ses tamamen kayboldu. Nasıl bir firma bu...

İnfinix Note 12 telefonumu, ekranda dalgalanmalar, Wi-Fi ve mobil ağda kopmalar, parmak izi çalışmaması, görüşme esnasında belirli bir dakikadan sonra görüşmenin sonlanması ve yazılım güncellemesi gelmemesi nedeniyle KVK'ya, yani garantiye, 20/01/2025 tarihinde gönderdim. Telefonum tamir edildi, gün...

12 Temmuz 2023'de Vodafone bayisinden İnfinix Hot 20i 128 GB model cep telefonunu satın aldım. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Ancak, 2 Ocak 2025'de cihazımın IMEI numarasının klonlandığını fark ettim. IMEI numarası: 353xxxxxxxxxxxxxxxx. Bunun üzerine cihazımı 28 Ocak 2025, 31 Ocak ...