Garanti Kapsamında Arıza Yapan Telefon İçin Ücretsiz Servis Ve Onarım Talebi

Yaklaşık 10 ay önce bir telefoncudan 6.000 TL ödeyerek İnfinix i30 model telefon satın aldım. Cihazın kutusu elimde mevcut ve garanti süresi de devam ediyor. Ancak son 1 aydır flaş tamamen çalışmaz hale geldi ve bu nedenle arka kamerayı da kullanamıyorum. Sadece bu iki sorun var ve özellikle fotoğraf çekememek günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Teknik servisi aradığımda cihazı göndermemi söylediler, fakat ben cihazın ücretsiz bir şekilde kargoyla alınmasını ve bakım/onarım işlemlerinin de ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.