İnfinix Hot 10 Play Ekranında Sürekli Dokunmatik Ve Renk Sorunu Yaşıyorum

İnfinix Hot 10 Play model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Vodafone’dan satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır ekranında kendi kendine dokunma ve hareket etme problemi yaşıyorum. Son zamanlarda ise ekranın bir tarafında beyaz, bir tarafında ise kırmızı şerit şeklinde renk değişiklikleri oluştu. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve telefonu kullanırken ciddi anlamda zorluk yaşıyorum. Garanti süresi dolduğu için henüz teknik servise başvurmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Bu ekran probleminin neden kaynaklandığını ve çözümü için neler yapabileceğimi İnfinix yetkililerinden öğrenmek istiyorum.