to read complaints and reviews, or file yours. 
İnfinix X6831 model telefonumda yaklaşık 2 aydır ekran donması ve karşı taraftan gelen sesin çok düşük olması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden Mobil Tek firmasından satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor, garanti belgem de mevcut.
Sorunları çözmek için öncelikle garanti belgesindeki 0850 480 58 88 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca İnfinix’in internet sitesinde belirtilen Giresun ve Trabzon’daki yetkili servisleri de aradım fakat onlar da telefonlarıma cevap vermedi. Şu ana kadar hiçbir muhatap bulamadım ve ürünümü garantiye gönderemedim.
Telefonumun tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.
2 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Infinix Hot 30 model telefonu, 5 Haziran’dan itibaren kullanmaya başladım. Ancak telefonu aldığım ilk günden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. Hangi uygulamayı açarsam açayım sürekli kasma, donma ve uygulamadan atma sorunlarıyla karşılaşıyorum. ...
27 Ekim 2025 tarihinde, garantisi devam eden İnfinix X6831 Hot 30 model akıllı telefonumu şarj kesintisi ve batarya sorunu nedeniyle teknik servise gönderdim. Cihazı 1 Ağustos 2025’te Hepsiburada üzerinden sıfır olarak 6.727 TL’ye satın aldım ve garanti belgesi elimde mevcut. Ancak teknik servis, ya...
24/12/2023 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden İnfinix Hot30i model telefonu satın aldım. Başlangıçta memnun olmama rağmen, yaklaşık 6-7 aydır kamera çalışmıyor, cihazda ciddi kasma ve donmalar yaşanıyor. Özellikle son 1 haftadır ekran donuyor, yan tuşla ekranı kapatıp açınca geçici olarak...
İnfinix Hot30 model telefonu aldığım günden beri sürekli donma, uygulamalardan atma ve yükleme sorunları yaşıyorum. Hatta WhatsApp gibi basit uygulamalarda bile telefon algılamıyor, yazı yazamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle telefonu İstanbul’daki yetkili servise gönderdim ancak “sorun yoktur” denilere...
İnfinix telefonumun garantisi olmasına rağmen yazılım hatasından dolayı göndermek istiyorum. Böyle bir firmada ulaşabileceğim hiç kimse yok, kimse ile irtibata geçemedim. Lütfen en kısa zamanda sorunum çözülsün istiyorum.
Yorumlar