to read complaints and reviews, or file yours. 
Ranzalı oda diye ayırtıp ödeme yapıp geldiğimiz otelde girişte bize sadece iki kişi için rezervasyon göründüğünü, çocuklar için ek ücret alınacağını söyleyip kendilerince akıllılık yaptılar. Çocuklarla o kadar yol gelmişiz, neyse olsun bari deyip ek ücreti de ödedik; 3 çocuğa 3'er binden 9 bin TL. Neyse, 2 yetişkin 3 çocuk için bize çift kişilik yataklı ve ekstra 1 kişilik yataklı bir oda verdiler. Diğer çocuklar için herhangi bir şey yok. Küçücük odaya ek yatak koyarız, park yatak koyarız falan dediler. Resmen aklımızla ya da bizimle dalga geçtiler. Biz de istemiyoruz, çıkış işlemlerini yapmalarını söyledik. Çıkışta da ödeme yapılacağını söylediler. Otelden ayrıldık, aradan bayağı zaman geçti. 20 dakika durduğumuz, çoluk çocukla gelip rezil olduğumuz otel bizden özür dileyeceğine kalkıp 2 gecenin ücretini de vermeyeceklerini söylediler. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Sıfır bir işletme, sıfır bir yönetim. Paramızı geri verin.
Bir web sitesi üzerinden eşim ve 16 yaşında oğlum için 11 Nisan giriş, 12 Nisan çıkışlı 3 kişilik oda rezervasyonu yaptırdım. Bize iki tek yatak olan bir oda verildi. Durumu itiraz ettik. Gece müdürü bize yoğunluğu, otelde iki yataklı ve tek yataklı hiçbir odanın bulunmadığını söyleyerek bizi bu du...
Rezervasyonumuz olmasına rağmen, rezervasyon problemi oldu. Boş oda olmasına rağmen acenteye ulaşıp, mail atmalarını bekledik yarım saat kapıda kaldım. Hadi böyle yanlışlıklar olabilir dedik. Toplam 9 oda rezervasyonumuz vardı. Gece saat 2:30 da odaların boş mu dolu mu olduğunu anlamak için hepimizi...
14/09 -18/09 tarihleri arası 3 aile olarak gittik 2 swimup odamız vardı ve özellikle gitmeden 3 kere otel ile iletişime geçtim yazılı olarak hem mail hem Instagram hesaplarından. 2 çift çocukluyuz aynı kattan olabilir mi swipuplar diye, çünkü çocuklarımız aynı saatlerde uyuduğunda rahatça havuzumuza...
Otelde bir gece konaklayacağız. Şu an otelden yazıyorum. Rezervasyon aşamasında 2 yetişkin bir çocuk olarak kalacağımızı belirtmeme rağmen tek kişi yazılmış. Telefonda farklı otele gelince farklı fiyat uygulaması ile karşılaştık. 3 kişi kalacağımız odada ekstra çarşaf yastık vs. İstedik ama gelmedi,...
Hayatımda gördüğüm en kötü otel. İki yetişkin bir çocuk için oda tuttuk. Öğlen otele giriş yaptık. Girerken şok yaşadım, odaya çıktım ve orada daha da şok oldum. Üç kişiye verdikleri oda sadece iki kişilik yatak, çocuğuma yatak yok. Diğer yatak nerede dediğimde, 'siz havuzda, denizde yüzün, biz aya...
Yorumlar