to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelde bir gece konaklayacağız. Şu an otelden yazıyorum. Rezervasyon aşamasında 2 yetişkin bir çocuk olarak kalacağımızı belirtmeme rağmen tek kişi yazılmış. Telefonda farklı otele gelince farklı fiyat uygulaması ile karşılaştık. 3 kişi kalacağımız odada ekstra çarşaf yastık vs. İstedik ama gelmedi, tekrar istedik (ki istememize gerek var mıydı? ) odaya girdiğimizde odanın lavabosunda kıl, bardakları kahve lekesiydi, dışarı çıkarken eksikleri söyleyip temizlenmesini istedik,3-4 saat sonra döndüğümüzde oda yine aynı şekildeydi. Tekrar şikayetlerimizi ilettik. 21.30'da oda temizlemek için geldiler. Kısaca tonla para verip, yetersiz ve kötü bir hizmet ile karşılaştık. Hilton gibi isim yapmış bir otele bu yakışmadı.
Bu nasıl bir Hilton anlamış değilim, 3 kişi ve yetişkin aile olduğumuzu telefonda söylediğimiz halde küçücük oda verildi. Telefonda hiçbir açıklama yapılmadı. Buna neyse dedik, odaya 3. kişi için ekstra yatak geldi. Aralık ayının sonundayız, yorgan gelmeyecek mi dediğimizde 'yorgan elimizde kalmadı'...
Otelde 1 gece yarım pansiyon konaklama aldık. Öncelikle karşılama güzel ve aldığımız oda güzeldi onun dışında her şey vasat. Ortak alan tuvaletleri pis, pastahanede servis kötü. Çay istedim bayat geldi ve geri çevirdim servis personeli bayan arkadaş tripli şekilde yanıt verdi. Kahve istedim o da acı...
Bu zamana kadar geçirdiğim en kötü her şey dahil otel tatiliydi. Öncelikle odalarda hijyen sıfır. Yerler kirlilik içinde havlular lekeli banyo kirli. Çalışanlar çok kaba ve müşteri yanında küfürlü konuşuyorlar. Oğlum yatak çarşafını kalemle çizdiği için kat görevlisi bir dahaki sefer fotoğrafını çek...
Personele diyecek bir lafım yok güler yüz hoş görülü ve gayet saygılılar fakat otele geldiğimden bu yana sürekli temizlik konusunda problem yaşadım. En son yastığımda odayı toplayan bayanın iki adet saçı vardı gösterdim ertesi gün yorgan üzerinde bir sürü leke vardı. Hep pis ve düzensiz olduğunu gör...
Otel odasında lağım kokan tuvaletine rağmen sadece bir kez kalıp gideceğiz diye kendimi telkin ederken yerlerin de silinmediğini ve girişe konulan sandalyenin oldukça pis ve tozlu olduğunu fark ettim. Yatağa gidip yorganı kaldırmamla bedenin farklı uzuvlarından çıktığı belli olan birden fazla kıl-tü...
Yorumlar