to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde İnegöl'den 13.00 kalkışlı, 16 bel 619 plakalı İnegöl/İstanbul otobüsüne iki poşet kargo verdik. Kargoda salça kavanozu bulunuyordu ve yolcu olmadığından bilet alınmadı. Otobüs ücreti 650 TL olmasına rağmen, muavin yeğenimden 800 TL aldı. Ücretin neden fazla alındığını sorduğumda, otobüs şoförü ve muavin "Biz kargo taşımacılığı yapıyoruz, iki saatte getirdik. Poşetlerini" şeklinde cevap verdiler. Ayrıca ödeme karşılığında ne fatura ne de herhangi bir belge verilmedi. Fatura talep ettiğimde ise üstüne bir de azar işittim.
Durumu firmaya ilettiğimde, ücretin şoför ve muavinin inisiyatifinde olduğu söylendi. 25 yıldır ailecek firmanızı tercih eden bir müşteri olarak, böylesine köklü bir firmanın çalışanları tarafından mağdur edilmekten ve saygısızca muamele görmekten dolayı çok üzgünüm. Fazla alınan ücretin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
08.04.2025 tarihinde 21:30 Çerkezköy/Niğde seferi yapmakta olan aracınıza iki bilet aldım. 2 valiz, 1 valiz ve iki parça da küçük bagajlar mevcuttu. Toplamda 5 adet muavin, malzemelerin fazla olduğunu söyleyerek para bekledi. Ben de zaten oldukça küçük olduğunu, idare etmesini rica ettim fakat bekle...
21 Ekim 2025 tarihinde, Tekkeköy-İstanbul güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasına ait 11:45 otobüsü için Enuygun üzerinden bilet aldım (PNR: VV00114BF). Araç, belirtilen saatten yaklaşık yarım saat geç, 12:15’te geldi. Ayrıca bagaj için benden ek ücret talep edildi. Yanımda bir valiz ve iki çuval, a...
14.09.2023 tarihinde İnegöl'den Eskişehir'e yolculuk yapmak isteyen 78 yaşındaki annem muavin tarafından bilet aldırmadan otobüse bindiriliyor. Otobüste önlerde yer olmasına rağmen en arka koltuğa oturtuluyor. Muavin annemin yanına yaklaşarak yolcu ücretini 169 TL olan İnegöl Eskişehir arası ücreti ...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00’de Diyarbakır-İzmir seferiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Annem, otobüse eşyalarını teslim ederken muavin, eşyaların kilosunun fazla olduğunu iddia ederek hiçbir tartma işlemi yapmadan kafasına göre karar verdi ve annemden zorla 500₺ para aldı. Ayrıca, aldığı pa...
Yorumlar